TwistyPuzzles.RU

Головоломки => Покупка, продажа, обмен головоломок => Тема начата: Philipp от 04 Июня 2012, 16:47:13

Название: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 04 Июня 2012, 16:47:13
Когда многие начинают самостоятельно покупать в интернете за границей, поначалу испытывают нетерпение и беспокойство, связанное с получением своих посылок. Пока посылка не получена, возникает масса вопросов с этим связанных, которые задаются на форуме. Примеры оных нет смысла приводить.

Важно помнить «ОНА ПРИДЁТ!» и «ВСЁ БУДЕТ ЦЕЛО».

Это утверждение не голословно, а основано на моей трёхлетней, активной (около тысячи посылок), практике покупок, но, как и любое правило имеет исключения и подразумевает, что Вы со своей стороны не допустили ошибок.

Я не припомню совсем случаев неполучения посылки. Были пара случаев, когда я торопился высказать претензию и мне продавец высылал повторно посылку, и я получал обе в итоге. Были случаи повреждения упаковки, но сохранение целостности головоломки. Иногда случался недокомплект. Очень редко, но случалось разное, но повторюсь, не помню, чтобы это привело к невозможности решить проблему и это привело к прямым финансовым потерям.

Чтобы развеять беспокойство и распространённые предубеждения, ответить на стандартные вопросы я и решил написать данное сообщение, в котором собираюсь рассказать подробно о пути посылки от продавца к Вам.

Начну с конца. Если у Вас возникают вопросы, недопонимание или претензии не стесняйтесь их задавать продавцу, он всегда ответит. На крайний случай у Вас есть возможность пожаловаться в PayPal в течение 45 дней с момента оплаты и как следствие разрешение проблемы через него как посредника, вплоть до возврата денег. Продавцы очень боятся жалоб в PayPal, но советую это делать только в крайних случаях, будучи вполне уверенным в своей правоте и только после невозможности разумного решения проблемы напрямую с продавцом.

Написание адреса.
Нет необходимости упоминать о правильности его написания. Ошибка в любом поле почти гарантирует отправку не туда. Если Вы такое замечаете или видите по номеру для отслеживания, что Ваша посылка поехала вместо России в Эфиопию, например, незамедлительно связывайтесь с продавцом и сообщите о проблеме. Чем раньше продавец узнает об этом, тем больше вероятность, что заявит об этом почте и посылку перенаправят в нужное место. Если уже поздно, тоже ничего страшного и если была ошибка самой почты или ошибка в почтовом адресе это обнаружится на том или ином этапе и посылку вернут отправителю, который сможет её переслать Вам. Это всё стандартные действия почты во всём мире.

Регистрируясь и совершая покупки без регистрации Вас, как правило, всегда будут просить написать свой адрес и возможно два раза. Существует понятие адреса доставки и оплаты. Они могут отличаться. Адрес доставки нужен для этого, а оплаты, адрес привязки Вашей карты или платёжной системы PayPal. Желательно, чтобы они совпадали как между собой (есть специальная опция при заполнении формы, чтобы не писать его второй раз) как, по сути, так и по написанию в платёжных системах, что не всегда возможно, так как разные формы в итоге генерируют немного отличающееся по написанию адреса. Продавец видит все их и, как правило, проблем не возникает с его распознаванием и написанием при отправке на посылке. Из-за того что на некоторые сайты генерируют свой адрес оплаты при заполнении формы чуть отличающийся по начертанию от зарегистрированного, этот адрес добавляется в PayPal, являясь по сути дублем существующего в нём. В этом ничего страшного нет, можно не обращать на это внимания. Его можно удалить от туда, но если будут платежи с этого же сайта, он возникнет опять.

Виды почтовых отправлений.
Я уже писал об этом на примере Китайских магазинов здесь http://twistypuzzles.ru/forum/index.php/topic,99.0.html. Напишу подробней.

Опишу только услуги государственной почты, так как почти не имею опыта работы с другими курьерскими, транспортными компаниями, по причине их сильной дороговизны и слабой развитости в России.

И так, во всех странах есть государственная служба доставки, и все магазины предоставляют услуги по пересылке через неё.

Какие существуют виды доставки? Не смотря на разнообразие названий в разных странах этих видов всего три и если отвлечься от всяких, часто абсолютно бессмысленных приставок, типа «воздушная» или «наземная», то отличаются они следующим.

Самый дорогой вид EMS (ЕМС), скоростная доставка курьером до дома. Вроде удобно, но… Обычно в разы дороже других и в России обычно в два раза быстрее других видов.
Работает так. Часто, её просто привозят в непредсказуемое время домой. Если на посылке есть телефон, могут и позвонить предварительно, согласовав время доставки. А если дома никого нет днём и телефон не указан, а иногда указан, но курьер всё равно не хочет звонить (мобильник не оплачивают)? Не знаю сколько раз должны и будут её так возить. Есть нормы на это у почты и их можно уточнить на официальном сайте почты ЕМС http://www.emspost.ru/ru/. Учитывайте этот момент при использовании такого вида доставки. При получении курьер редко спрашивает паспорт, дабы удостовериться в личности при вручении, понимая, что часто дома встречает не конечный получатель.

Второй (средний, основной) Registered вид примечателен тем, что Вы приходите на почту за посылкой сами, как и у последующего вида, но имеет специальный номер для контроля её пути, также как у предыдущего.
Алгоритм получения таков. По поступлении посылки в Ваше территориальное почтовое отделение, выписывается уведомление, которое почтальон приносит в Ваш почтовый ящик. Достав его и прихватив паспорт, идёте сами или по нотариальной доверенности, получать свою посылку на почту. Упрашивать выдать на другую фамилию почти нереально, а вот получить супругам, детям и родителям однофамильцам по предъявлении паспорта и совпадающим адресом регистрации, как правило, возможно, хоть и «не положено».

Третий способ доставки, самый дешёвый, полностью аналогичен предыдущему по процессу получения, но отличается тем, что не имеет номера для отслеживания посылки.

В разных магазинах и странах эти методы доставки могут отличаться по названию, фактическим срокам доставки и многим другим второстепенным признакам. Могут предлагать не все виды доставки, а какие-нибудь два или один вид, но Вы должны чётко представлять какой из 3-х лучше выбрать, зная его суть и стоимость, понимая за что платите.

Приведу примеры из своей практики. Особенности доставок из Китая и Гонконга я описал в теме здесь http://twistypuzzles.ru/forum/index.php/topic,99.0.html.
Но вот если посылка будет из Америки или Канады многое поменяется. Во-первых, сроки. При первом и втором виде доставки сроки скорее даже сократятся немного, к посылкам из Америки наша таможня и почта испытывают большее «уважение», а вот при третьем приготовьтесь ждать долго. Это как раз тот редкий случай, когда посылки не «летят» и не едут тем более, а плывут неспешно через океан. Здесь срок обычно не меньше полутора месяцев и часто доходит до двух с половиной, трёх. Но низкая стоимость может «окупить» данное неудобство. Похожая ситуация при доставке из Австралии. А уже из Европы, посылки идут пропорционально чуть быстрее, чем из Китая, причём почему-то из западной быстрее, чем из Восточной. Крайне неспешны наши бывшие республики Советского Союза и Социалистические страны. Медленнее чем из Китая обычно.

Есть ещё одна малоизвестная особенность у отправлений из Америки и некоторых стран. При дешёвом виде доставки в этих странах посылке всегда присваивается номер, но он просто не отслеживается в интернете на национальных сайтах почты. Так иногда бывает, например, при покупке на Ебай, когда продавец Вам даёт номер, но он не отслеживается нигде. Это тот случай. Но, Российская почта присваивает номера всем почтовым отправлениям, как внутренним, так и зарубежным при пересечении границы. При этом если посылка имеет на входе отслеживаемый номер, продолжает движение по России под ним, а если не такой, то ей присваивается новый номер международного образца, но входной номер сохраняется в базе. Естественно Вам этот номер неведом, но Вы его можете спросить по телефону, назвав входящий, в поддержке почты, и потом следить за посылкой сами о её движении по России.

Сроки доставки внутрироссийских отправлений предсказать сложно. Для двух пунктов и направлений, причём в разное время эти сроки могут быть не предсказуемо различными и не соответствовать расстоянию. Тем не менее это примерно 1-6 недель. Существуют нормативы прохождения почтовых отправлений и они указаны на сайте Почты России, которые в разы меньше реальных, но нам от этого не сильно легче. Дам в связи с этим совет. Если вы уже давно занимаетесь покупками, уже изучили примерно возможные сроки обработки вашей посылки на разных этапах и видите, что ваша посылка «застряла» где-то, можно позвонить в поддержку почты или написать письмо и завести претензию на сроки доставки. Нередко это позволяет «протолкнуть» дальше «застрявшую» посылку.

Ещё о сроках доставки.
Не пытайтесь принимать к сведению сроки доставки, обещаемые продавцом, а умножайте их на 2-4 примерно, а лучше вообще не обращайте внимания и не нервничайте раньше времени из-за этого. Такова Российская действительность. Иногда, правда случаются приятные неожиданности, но это редко и из разряда чудес.

Теперь об отслеживании своей посылки. Уже не мало об этом написано выше, но как это делать? Продавец через некоторое время после оплаты Вами (1-7 дней) сообщает номер почтового отправления по электронной почте или он появляется в статусе Вашего заказа на сайте интернет-магазина. Вы имеете номер посылки и самый простой способ отследить начало её движения в интернете на сайте почтовой службы страны продавца, ссылку на которую часто указывает сам продавец. По поступлении посылки в Россию её движение следует смотреть на сайтах Почты РФ для ЕМС вида доставки здесь http://www.emspost.ru/ru/, и любых видов здесь http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo. Когда у Вас идёт одна послка это не составляет особого труда, но если посылок много, то можно упустить момент возникновения проблемы с ней, да и попросту забыть о ней. Есть немало интернет-сервисов, которые позволяют упростить и даже автоматизировать процесс отслеживания, но их разнообразие не улучшает качество работы. Как бывает ещё, нашёлся очередной Русский талантливый программист, который бесплатно создал очень удобную программу по автоматическому отслеживанию почтовых отправлений по всему миру http://www.trackchecker.info/. Программа постоянно обновляется как сама, так и сервисы, которые всячески препятствуют такому их использованию. Я ничего более лучшего по всем параметрам не видел и очень рекомендую её для использования.

Об этапах прохождения посылки.
Несколько этапов прохождения посылки в стране отправителя малоинтересны по причине сложности влияния на них Вами и скоротечной стабильности по времени 1-5 дней, но бывает один самый первый этап о котором скажу отдельно. Это этап получения Вами номера для отслеживания, но отсутствии информации о посылки по этому номеру в интернете. Такое бывает как с зарубежными. Особенно Китайскими. Посылками, так и с отечественными, но природа этого у них разная. Этот период может быть довольно длительным до 7 дней иногда и справедливо вызывает недоумение покупателя, как так может быть, что номер посылки уже есть, а её пути нет. Ведь в трек-листе первый пункт и есть приём посылки на почте и в наше время фиксируется в электронном виде на любой почте за рубежом, по крайней мере, и информация об этом становится доступна если не за минуты, то за часы. Хитрость продавца состоит в том, что они, заключив договор с почтой, получают эти номера в виде наклеек заранее наклеив его на посылку, сообщают его Вам, но это совсем не значит, что они отвезли уже её в почтовое отделение, которое обработало её. Ещё этой уловкой иногда пользуются при ожидании нужного товара, дабы не нарушать заявляемых продавцом сроках отправки. Если этот срок превышает 5-7 дней, советую связаться с продавцом и строго поинтересоваться, почему ваша посылка не отслеживается.
Проблема задержки начала отслеживания посылки у Российской почты обычно намного банальней. Просто информация фиксируется в базе для отслеживания долго, обычно 1-3 дня.

Самые интересные этапы начинаются, когда посылка появляется в России. Первый типичный, но очень интересный этап, это после последнего события отслеживаемого на зарубежном сервисе, до первого события под названием «импорт» на Российской стороне. Логично предположить, что промежуток между этими событиями это и есть реальное время в пути, но по моим наблюдениям это совсем не так на нашей стороне. То есть в стране отправителя это событие примерно совпадает с датой вылета самолёта с посылкой, а у нас не совпадает с датой его приземления и разгрузки. Это тот тёмный период, которым «почтотаможня» пользуется для скидывания своей ответственности за долгую начальную обработку посылок на «время в пути». Раньше период в пути составлял 1-3 дня, что вполне логично, а теперь самолёты у нас начали летать иной раз неделю две. Удивительно? Нет. Это началось примерно года полтора назад, когда перед новым годом резко возрос поток посылок и на почту посыплись массовые справедливые обвинения о скорости её работы. Та неловко пыталась перекидывать вину на таможню, но таможенные юристы-маркетологи побогаче будут и успешно отфутболили вину обратно. Потом таможня объявила о максимальном сроке нахождения груза у себя на складе в течение, кажется, суток, для растаможки почтой, тем самым полностью открестившись от своей вины. Я почти не сомневаюсь, что это чисто декларативный срок, который как не соблюдался, так и не соблюдается по вине обоих контор. За то теперь, видимо договорившись, периоды «импорт» - «передано таможне» – «выпущено таможней» – «покинуло место международного обмена» проходит если не за часы, то за 1-3 дня и укладывается в нормативы. Только почему-то самолёты теперь неделями начали летать. Странно?! Всё банально, информация фиксируется задним числом, а ответственность перекидывается на время в пути, за которое формально отвечает отправитель. И повлиять на это мы не можем, а только учитывать данную ситуацию для собственного спокойствия.

Далее финишная прямая: «территориальный пункт сортировки» (может быть не один) – «место вручения» (Ваше почтовое отделение). Отметку прихода в место вручения Вы можете не увидеть, получив уведомление в свой почтовый ящик раньше этого. Последняя не обязательная отметка появляется после получения посылки Вами, по истечении примерно 1-2 суток.

Я проживаю в Москве и вышеописанный опыт пути и сроков доставки, хоть и характерен для России, но даже у меня, как я указывал, может отличаться в разы и совсем не совпадать с Вашей практикой, причём и в меньшую сторону включительно (см. заголовок темы).

Поэтому я предлагаю здесь делиться интересными новостями, случаями и задавать актуальные вопросы.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 03 Июля 2012, 15:07:38
"Почта России предсказуема своей непредсказуемостью".

Жду заказное пиьсмо из Московской области, смотрю по трекингу его путь и
очень удивляюсь: после сортировки 24 июня в Московском месте (международного!)
обмена оно через 4 дня прибыло Питер, но что-там письму не понравилось
и оно опять уехало на сортировку в Москву. Через 2 дня письмо все-таки
перевели в Питер, чтобы отсортировать его еще тщательнее. Что дальше?

(http://s002.radikal.ru/i198/1207/02/b94696c97e41.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 03 Июля 2012, 19:02:59
Смешно, но я не удивляюсь уже особо.

Характерно, что почему-то российские отправления проходят через "пункт международного обмена". Либо ошибки логистики, либо переименовать бы сей пункт.

Может есть какая-нибудь Ивантеевка посередине между Москвой и Питером и почтовики не могут определиться куда её "сортировать" послать?

Позвони им и заведи претензию на сроки доставки или/и по Емейл. Так затеряться может.

Гости из ближнего зарубежья коих активно сейчас нанимает Почта России, особенно в период летних отпусков у Русских бабушек, "плёхо читайт по русски". :)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: ART91 от 09 Июля 2012, 19:18:56
вот так, всего лишь наклейки заказал)
(http://i043.radikal.ru/1207/47/401675627f45.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 31 Июля 2012, 16:48:55
Прихожу на почту за очередной посылкой, работает одно окно из пяти, жара, постоял минут 10, попотел и сбежал.

Приехав на работу, подумал, а не накатать ли жалобу? Вдруг стало интересно, что будет.

И накатал:
Client@russianpost.ru

Здравствуйте.

Жалоба

на работу почтового отделения расположенного по адресу: 141407, Московская обл., Химки г., Юбилейный проспект, 41А.

11.07.2012г., в данном почтовом отделении обслуживание всех клиентов отделения осуществлялось только в одном из пяти предусмотренных окон.
В связи с этим была очень большая очередь из примерно 30 человек и при этом многие клиенты не в силах ждать так долго (не менее полутора часов по расспросам), при температуре и влажности субъективно превышающей медицинские нормы, покидали отделение не обслуженными.

Прошу принять необходимые меры по обеспечению постоянной нормальной работоспособности данного почтового отделения, исходя из его штатного расписания и конфигурации зала обслуживания, а также обеспечить нормальный климатический режим в помещении при помощи систем вентиляции и кондиционирования для посетителей и работников.

Заранее, спасибо.

С уважением, Филипп Отчество Фамилия.

Адрес: фактического проживания...
     Тел. раб: ... будни с 10 до 19 часов
     дом: ...
     моб: ...

Это было 16.07.2012г.

Получил ответ сегодня:
51.4.4.-08.3/1344, 1345                                                           
26.07.2012                                                 
[philipp@mmserv.ru]

Копия: [client@russianpost.ru]                     
Обращения
№ 86971, 87713, 88297


Уважаемый Филипп Павлович!                                         


    По Вашим обращениям № 86971, 87113, 88297 относительно неудовлетворительного обслуживания и очереди в отделении почтовой связи (ОПС) Химки 141407, сообщаю следующее.
   В связи с некомплектом штата услуги пользователям услуг почтовой связи оказываются в двух операционных окнах, что создает определенные трудности и приводит к образованию очереди.
Руководством Химкинского почтамта принимаются меры по укомплектованию штата ОПС, подана заявка в центр занятости, объявления о имеющихся вакансиях размещены в ОПС.
   Что касается микроклимата помещения ОПС Химки 141407, сообщаю, что данное ОПС обеспечено вентиляторами, на приобретение кондиционера направлена заявка. Витринные окна в помещении не открываются конструктивно.
Одновременно сообщаю, что для оперативного решения вопросов, касающихся качества обслуживания Вы можете обращаться на «Линию качества» Химкинского почтамта по телефону 8-495-572-43-35, или по адресу электронной почты himki_line@ufps-mo.ru
Приношу Вам свои извинения за доставленное неудобство.





Заместитель директора филиала                  И.А. Алексеева



Куракина О.А. 925-72-77, доб.151, факс 124, kurakina.o@ufps-mo.ru


Вопрос с кадрами конечно больной для почты...
Считаю, что получение такого ответа уже показательно, но если они ещё и кондей поставят по факту, буду считать победой и обязательно сообщу об этом работникам данного отделения... Я ведь частый гость у них.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: incognito от 08 Октября 2012, 18:58:03
(http://s2.ipicture.ru/uploads/20121008/oY04ZRPv.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Aleh от 10 Октября 2012, 08:02:52
Московский почтамт решил составить конкуренцию массажным салонам? ;D
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 28 Октября 2012, 22:41:35
Продолжаю тему двумя постами выше.

Поменялась заведующая отделения.

Теперь почта работает с 8-30 до 20 часов. В субботу с 10 до 18 и ВОСКРЕСЕНЬЕ с 10 до 13 часов!

Начат ремонт фасада почты.

Работницы теперь улыбаются видя меня и звонят сами интересуются если сразу не прихожу за посылкой по уведомлению.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Fi06 от 23 Декабря 2012, 18:28:33
А никто не знает почему сейчас не отслеживаются посылки, С того жн кновсторе где трекномер всегда работает? И можно ли где нибудь получитьинформацию где находится посылка?
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 31 Января 2013, 14:22:57
Ура! Посылочка моя венгерская нашлась :)
Такими темпами, ещё месяцок и в Питере будет.

(https://dl.dropbox.com/u/54522582/post.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 31 Января 2013, 14:27:38
Это быстро.
Тут рекорд у меня. Из Гонк-Конга малый пакет без номера 4,5 месяца шёл.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Liberator от 22 Июня 2013, 14:55:01
Прикол..

Из Канады посылка:

16.05.2013 10:21    Отправлено в страну назначения    VILLE ST-LAURENT    
22.06.2013   3:14    Импорт    Москва PCI-3    

А из Гонконга:

7.05.2013    Вылетело из Гонконга в страну назначения

и пока с концами. Думал, что Канада дальше Гонконга :)

Ну, прошло еще не 4 месяца, так что пока волноваться нечего. Кстати, предыдущий пост меня очень ободрил, честно.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 22 Июня 2013, 15:01:13
Напишу про новый рекорд недавно установленный.

Из Великобритании, откуда всегда быстро всё шло, посылка шла 6 месяцев и 8 дней.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 22 Июня 2013, 15:43:24
Если из Канады отправлено не авиа, то 2-4 месяца - нормальный срок.

В последнее время посылки идут очень долго, например, из Германии мне
отправили бандероль 7 апреля, получил только 20 июня.

В начале мая вышла посылка из магазина hknowstore, на сайте Почты России
про нее  никакой информации вообще нет. Другая же посылка, отправленная оттуда
на 3 недели позже, уже в Москве.

Заказное письмо, отправленное 21 мая из Питера в Питер, где-то потерялось
на сортировке. Написал заявление на розыск, жду ответа.

"Наша почта предсказуема своей непредсказуемостью".
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 22 Июня 2013, 22:29:06
послал две посылки на конкурс IPP в США и Японию
покинули региональный сортировочный центр и зависли
прошел месяц (а с ним и крайний срок подачи заявок)
пошел написал заявление на розыск, и волшебным образом
на следующий день они по трекеру появились в московской таможне
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: incognito от 23 Июня 2013, 02:54:36
послал две посылки на конкурс IPP в США и Японию
покинули региональный сортировочный центр и зависли
прошел месяц (а с ним и крайний срок подачи заявок)
пошел написал заявление на розыск, и волшебным образом
на следующий день они по трекеру появились в московской таможне

Надеюсь, твои головоломки все же примут к участию в конкурсе. Ты же не виноват, что так почта работает.
По номерам посылок это легко доказать. Если Оскар по-прежнему в жюри, можно попробовать написать ему.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 23 Июня 2013, 10:49:18
У меня в Трекчекере постоянно отслеживается около 30 посылок.
Наблюдая за их движением и начиная с предновогоднего периода вывод неутешителен. После нового года ситуация со сроками доставки не исправилась, а ухудшилась.
Вышеуказанные сообщения совпадают и с моими событиями. Таможится всё по всей стране, а не в Москве. Сроки как правило со всех направлений стали большими.
Если почта не разгребёт до осени завалы посылок, то настанет глобальный коллапс.
Хотя похоже он так настанет!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Liberator от 24 Июня 2013, 15:50:36
Продолжение темы....

Импорт                                                         22.06.2013 03:14   104003   Москва PCI-3   
Передано таможне                                         22.06.2013 04:32   104003   Москва PCI-3   
Таможенное оформление завершено          22.06.2013 05:17   104003   Москва PCI-3   
Покинуло место международного обмена  22.06.2013 12:38   104003   Москва PCI-3   
Прибыло в место вручения                          24.06.2013 10:22   111674   Москва 674


Я в легком ступоре, если честно.   
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 24 Июня 2013, 15:54:03
Можно только сказать, что таможня работает быстро (и даже ночью)...
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Liberator от 24 Июня 2013, 16:10:18
Меня больше убило, что от "Места международного обмена" до моего отделения за полтора суток добралось. Обычно в этом "месте" лежит неделю и больше (Philipp не даст соврать)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 24 Июня 2013, 17:58:00
Продолжение темы....

Импорт                                                         22.06.2013 03:14   104003   Москва PCI-3   
Передано таможне                                         22.06.2013 04:32   104003   Москва PCI-3   
Таможенное оформление завершено          22.06.2013 05:17   104003   Москва PCI-3   
Покинуло место международного обмена  22.06.2013 12:38   104003   Москва PCI-3   
Прибыло в место вручения                          24.06.2013 10:22   111674   Москва 674


Я в легком ступоре, если честно.   
Лучше напиши сколько прошло со дня покидания страны отправителя до Импорта и поймёшь сколько в реальности твоя посылка шла по России, а не по событиям...
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Liberator от 24 Июня 2013, 19:28:58
уже писал несколькими постами выше :)

16-го мая вылетела из Канады. Так что тоже неплохо, считаю..
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 25 Июня 2013, 02:17:02
Да конечно, очень хорошо, если не считать, что 8 дней самолёт висел в воздухе. :) Обычно дольше "висит".
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: incognito от 26 Июня 2013, 00:19:27
Да конечно, очень хорошо, если не считать, что 8 дней самолёт висел в воздухе. :) Обычно дольше "висит".

Не 8 дней, а скорее 38 дней.
Военные технологии, регулярная дозаправка в воздухе, и все такое. ;D
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 02 Июля 2013, 09:52:05
Надеюсь, твои головоломки все же примут к участию в конкурсе. Ты же не виноват, что так почта работает.
По номерам посылок это легко доказать. Если Оскар по-прежнему в жюри, можно попробовать написать ему.
приняли ;)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 02 Июля 2013, 14:35:33
Надеюсь, твои головоломки все же примут к участию в конкурсе. Ты же не виноват, что так почта работает.
По номерам посылок это легко доказать. Если Оскар по-прежнему в жюри, можно попробовать написать ему.
приняли ;)

Удачи!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 05 Июля 2013, 17:03:31
рекомендую ознакомиться: Самодельный трекинг посылок, или Туда и Обратно
Идея: Проследить, как движутся посылки из-за границы в Москву, подробнее, чем официальный трек.
Для этого отправить устройство, способное сообщать свои координаты.

http://habrahabr.ru/post/185510/
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 05 Июля 2013, 17:19:25
Не нужно это, я и так знаю где "летают" мои посылки, но прикольно.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Liberator от 17 Июля 2013, 18:10:21
8.05.2013    Вылетело из Гонконга в страну назначения    
Время прохождения: 73 дня
Последнее изменение статуса: 8.05.2013 16:33


у меня уже руки опускаются  :'( :'(
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 17 Июля 2013, 18:19:48
У меня чуть раньше - 7 мая - вылетела из Гонг-Конга, а на сайте Почты России ничего нет.
Другую посылку, оттуда же, отправленную на 2 недели позже, получил почти месяц назад.

Другая посылка из Франции также где висит с начала мая. Что делать?

Плюс ко всему потерялись два заказных письма из Питера в Питер, ужас...
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 17 Июля 2013, 23:29:35
у меня болтается по паре посылок с апреля и с мая... типа жду
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 18 Июля 2013, 08:18:44
А у меня с марта пара...
И эта пара ещё застряла уже месяц на центральном почтампе.
По телефону не захотели претензию принимать, говорят идите подавайте заявление на розыск в своём почтовом отделении.

В общем, изменений к лучшему, со сменой руководства пока не видно.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Liberator от 26 Июля 2013, 14:53:31
http://www.interfax-russia.ru/Center/citynews.asp?id=420476&sec=1669 (http://www.interfax-russia.ru/Center/citynews.asp?id=420476&sec=1669)

Может, хоть это подтолкнет наши посылки к цели :)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 26 Июля 2013, 15:14:50
http://www.interfax-russia.ru/Center/citynews.asp?id=420476&sec=1669 (http://www.interfax-russia.ru/Center/citynews.asp?id=420476&sec=1669)

Может, хоть это подтолкнет наши посылки к цели :)
Это смешно!

Во первых, почте эти 360000 как слону дробина.
Во вторых, деньги просто перетекли из одного гос. кармана в другой.
В третьих, если почта будет следовать своим же правилам и выплачивать всем предусмотренную ей же компенсацию за задержку отправлений без условно, судов и лишнего геморроя у пользователей ВСЕМ и всегда... Почта разорится думаю в один-несколько месяцев. А должно быть так! И только когда так станет, что-то поменяется.
Но так не станет, потому что бюджетом России не предусмотрены движения таких сумм из гос. кармана к населению.

А что в статье, так это уже привычная пиар акция государственных ведомств, дабы успокоить некоторую малоопытную часть людей, в периоды задержек посылок. Думаю, что, возможно, почта сама попросила прокуратуру об этом.
Твоя реакция лишний раз подтверждает, что "сработало".

Да ладно, дойдут в итоге... Не ифоны ведь покупаем.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 26 Июля 2013, 22:19:50
тоже свежая новость: "Почта России" может стать банком
http://nnm.me/blogs/samovar1/pochta-rossii-mozhet-stat-bankom/
Новое руководство «Почты» приняло решение самостоятельно оказывать финансовые услуги населению.
Речь идет прежде всего о денежных переводах и микрокредитовании частных лиц...

если к деньгам будет такое же отношение как и к посылкам, то что уж говорить ???
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 26 Июля 2013, 22:20:10
ну и инфографика - фантастическая

(http://cdn1.img22.rian.ru/images/95080/97/950809727.png)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 01 Августа 2013, 19:13:18
«Почта России» будет работать круглосуточно.
http://www.gazeta.ru/business/news/2013/08/01/n_3082633.shtml

Собственно сортировки всегда обязаны были работать в режиме 7/24, где собственно и происходит основная задержка посылок.
Какой смысл почтовым отделениям работать круглосуточно, не понимаю. Там у меня задержки бывают не часто.
И кто собственно работать будет? И так полтора пенсионера трудится, тем более летом. Зарплата смешная, замечены уже и лица южных национальностей и девицы с наколками и после зонным сленгом. Почтальоны чуть ли не каждую неделю менялись, был момент.
По ночам?! Это и по КЗОТу запрещено.

Очередной пиар или уже истерика от не знания что делать у руководства?

П.С. Сегодня с утра заехал на свою почту. Висит объявление, что сегодня почта работать не будет по техническим причинам.
Выполняют распоряжение и из-за отсутствия персонала начинают только по ночам работать?
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 02 Августа 2013, 14:59:57
По мне пусть они работают в любом режиме, лишь бы посылки и письма не терялись.
В последний месяц по трекингу видно, что посылки стали передвигаться гораздо
быстрее (точнее, ситуация стала точно же, как была и раньше, но по сравнению
с весенними задержками кажется, что все летает).

А вот работать обычным отделениям почты круглосуточно - бред!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 02 Августа 2013, 16:47:19
Кроме набивших всем оскомину задержек доставки, которых переводом на круглосуточную работу не исправить, лично меня больше всего раздражает в почте выполнение непрофильной работы.
Выплата пенсий, пособий, приём коммунальных платежей, прием заявлений на регистрацию иногородних. Собираются заниматься микрокредитованием.

Лучше бы оптимизировали процесс приёмки писем. Если вижу, что в очереди стоит секретарша или курьер с пачкой писем, никогда за ними не встану. Процесс может затянуться на полчаса, лучше стоять за десятью пенсионерами в другом окне. При этом к самим операторам у меня никаких претензий нет, они работают не покладая рук. Но количество операций необходимых для отправки одного письма зашкаливает.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 02 Августа 2013, 17:06:28
Я до сих пор не могу понять, почему нельзя переводить пенсию на карты или сберкнижки?
Какой-то каменный век получается...
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: incognito от 02 Августа 2013, 18:58:00

Лучше бы оптимизировали процесс приёмки писем. Если вижу, что в очереди стоит секретарша или курьер с пачкой писем, никогда за ними не встану. Процесс может затянуться на полчаса, лучше стоять за десятью пенсионерами в другом окне. При этом к самим операторам у меня никаких претензий нет, они работают не покладая рук. Но количество операций необходимых для отправки одного письма зашкаливает.
На американской почте то же самое. Если кто-то пришел с пачкой писем или посылок, то пиши пропало, это на очень долгое время. Единственная разница в том, что очередь общая, и освободившийся почтовый служащий обслуживает следующего в очереди. Еще разница в том, что выдача и отправка и писем и посылок - всё в этой общей очереди. В Ярославле на главпочтамте для посылок отдельное окно чуть в стороне и отдельная очередь.

Кроме этого, на почте можно купить марки и разнообразные упаковочные материалы, а коробки для службы Priority Mail предоставляются бесплатно. Плюс я бесплатно и заранее беру всякие бланки, типа таможенных деклараций и прочая. На почте же подают заявление (с фотографированием) на новый и продлевают старый паспорт, который нужен для поездок за границу (внутреннего паспорта в США нет). На почте можно подать заявление о перенаправлении почты по новому адресу при переезде (работает несколько месяцев) и о том, чтобы почту временно не доставляли, а держали в отделении (до месяца, потом приходишь и забираешь все, что накопилось).

И работает почта с 8 до 5, редкие отделения работают до 6-7 вечера. В субботу многие отделения не работают, другие работают до 12-13-14 часов, редкие - до 16ч. В воскресенье почта не работает.

Выплату пенсий, пособий, приём коммунальных платежей на почте в России и правда лучше бы перенести в другие места, но есть большая группа пенсионеров, которые неспособны обращаться с банковскими карточками, и уж тем более с интернетом. У меня родители такие.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 02 Августа 2013, 21:28:13
В последний месяц по трекингу видно, что посылки стали передвигаться гораздо
быстрее (точнее, ситуация стала точно же, как была и раньше, но по сравнению
с весенними задержками кажется, что все летает).
Я тоже это заметил, но происходит это в ущерб ранее высланным посылкам, которые висят.
Видимо решили обрабатывать текучку, а обработку старых отложить. Но это приведёт  со временем к ещё худшей ситуации.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 02 Августа 2013, 23:33:07
(http://std3.ru/c9/8b/1375450393-c98b557cf37e5f1409114dce2be96e5e.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Galkov Ivan от 03 Августа 2013, 17:02:09
 ;D надежда только на Всевышнего
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 30 Августа 2013, 01:26:16
Занимательная игра в Почту России

Правила очень жизненные и простые: Цель игры — доставить (максимально быстро) посылку из Москвы (1) в Санкт-Петербург (Ф). Уникальный взгляд на географию, ранее доступный лишь посвященным. Сыграв один раз, вы больше не будете ругаться, что письмо идет несколько месяцев, ведь почтовая наука – это не просто.

http://img11.nnm.me/2/4/4/8/a/0129ab688a38405c491f2b2364f.jpg
http://nnm.me/blogs/samovar1/zanimatelnaya-igra-ot-pochty-rossii/

(http://img11.nnm.me/2/4/4/8/a/0129ab688a38405c491f2b2364f_prev.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Liberator от 30 Августа 2013, 11:18:42
 ;D  5 баллов!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Друг от 30 Августа 2013, 12:24:27
Супер!!!

Не получилось доставить, после 3-го возвращения в Москву не выдержали нервы :)
Но нашел пару удачных раскладов, когда теоретически можно пройти.
А они умудряются доставлять :o
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 19 Сентября 2013, 11:37:52
Скорость работы Почты России:

В середине июля налоговая отправила мне письмо,
в конце августа письмо прибыло в мое почтовое отделение
и только в середине сентября письмо было доставлено!

P.S. Пешком дойти от налоговой до моего дома можно за 40 минут.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 19 Сентября 2013, 16:05:31
Интересное нововведение у ЕМС Почты России, терминалы самостоятельного забора ЕМС посылок в специальных пунктах выдачи.
http://www.emspost.ru/ru/postomat/

По-моему, это полное извращение сути услуги курьерской доставки, за которую платится в разы больше чем за обычную посылку и забрать её можно в значительно более распространённых отделениях связи.
А ведь на эти "Автоматизированные терминалы" потрачено немало денег...

Логистика данной услуги в корне ущербна! В какой то момент я должен, как то сообщить почте где я заберу посылку, не зная когда она будет доставлена...
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: АгяЯ от 20 Сентября 2013, 23:24:58
 ;D
(http://s018.radikal.ru/i513/1309/44/da8978a85608.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 23 Сентября 2013, 13:20:56
Сегодня получил посылку из Франции, которая "потерялась" с апреля 2013.

По трекингу французской почты посылка прибыла в Россию в середине
июня, а потом было сообщение, что посылка не может быть доставлена,
так как адрес неполный. Отправитель говорил, что переписал мой адрес
один к одному. В июле я попросил отправителя зайти на его почту и
выяснить в чем дело. В конце концов в августе посылка вернулась к
нему назад. Он заметил, что в адресе не было индекса. Посылка была
отправлена второй раз со всеми реквизитами и получена мною сегодня.

На почте мне подтвердили, что есть инструкция отправлять посылки
без индекса назад ! Вот так...

P.S. Вторая из "потеряшек" так и не дошла...
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 23 Сентября 2013, 15:54:23
Странно это... Адрес то есть.

Лайктейк уже не первый раз при покупке напоминает мне сообщить ему моё отчество, говоря о том, что Российская почта требует под "страхом" обратной отправки посылки. Предполагаю, что были у них прецеденты.
А ведь у нас почти везде в регистрации на зарубежных инет магазинах даже нет места куда его вписывать. В ПайПале и Ебае нет его в Адресе.

Выходит мы всё время рискуем вполне "официально" не получить все эти посылки из-за нелепых "отмазок" нашей почты?
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 23 Сентября 2013, 16:31:29
так проще ж отфутболить чем доставлять - к тому же сам виноват
скоро небось будут  сканы отпечатков требовать
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Guimplen от 23 Сентября 2013, 17:57:23
Не пытайтесь найти смысл там, где его нет :)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 26 Ноября 2013, 08:20:43
я втянулся в еще одну комедию с участием великодержавной почты
1. в июне я отправил несколько посылок своим клиентам
2. по трекеру они все покинули наш почтамп и зависли, т.е. никуда не прибыли (обычно 1-2 дня до Москвы)
3. когда надоело ждать, я подал заявление о розыске посылок. после чего я так делал еще и в июле. пока работы почты не нормализовалась
4. что интересно: во всех случаех в день заявления посылки вдруг появлялись в терекере и весьма резво долетали до адресата
5. интересное началось потом: пота стала мне слать письма о том как она усердно и безрезультатно ищет мои посылки в своих закромах ;)
6. сначала меня активно держал в курсе дела всех их трудовых тягот региональный почтамт, потом извинились и передали дело федеральному
7. тот трудился в поте лица видать всем коллективом несколько месяцев и передал запрос в международные почтовые службы!!!
8. о чем исправно меня информируют (надоело на почту за их письмами ходить). посмотрим чем этот фарс закончится...

при чем в терекерах очевидно значилось: Delivered. в заявлении был мой сотовый, те они могли уточнить у меня необходимость дальнейших поисков!
трагикомедия одним словом ;D  :'(
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 26 Ноября 2013, 08:30:40
Тебе просто "роботы" по шаблону пишут, наверное.
Видимо им показалось так правильно придумать, что процесс "поиска" и дальнейшей пересылки посылки не связан с ответами тебе о нём, а лучше клиентов сразу готовить к худшему, изображая бурную деятельность.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 26 Ноября 2013, 09:47:24
да видать там одни роботы работают уже давно ;) однозначно что в этой конторе уже давно все не так и примочками там не помочь...
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 10 Января 2014, 08:05:35
наша почта во всеоружии подошла к новогодним праздникам и взрывоподобный наплыв посылок не стал для них праздничным сюрпризом
я 28.12.13 отправлял десяток посылок в разные страны, так вот по трекам половина уже дошла до адресата. такой срок - весьма нечаст и в обычное то время ;)
в общем респект!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 10 Января 2014, 11:33:15
наша почта во всеоружии подошла к новогодним праздникам и взрывоподобный наплыв посылок не стал для них праздничным сюрпризом
я 28.12.13 отправлял десяток посылок в разные страны, так вот по трекам половина уже дошла до адресата. такой срок - весьма нечаст и в обычное то время ;)
в общем респект!
А у меня всё согласно названию этой темы.
31-го отправил 2 посылки, сегодня они прибыли в пункт международного обмена находящийся от меня в 3-х километрах. Похоже, что питерские таможенники в отличии от почтальонов в праздники отдыхали.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Guimplen от 10 Января 2014, 17:29:37
Моему заказчику под НГ повезло :)
Я ему ЕМС-ом в Москву отправил посылку 28 декабря, в субботу. На почте сразу предупредили, что раньше середины января не вручат. Я посоветовал караулить в почтовом отделении. И он таки выцарапал у почты свой подарок под ёлочку :)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 16 Января 2014, 08:39:58
«Почта России» призналась в вине за почтовый коллапс прошлого года

http://rbcdaily.ru/media/562949990252371

Скорость признания вины адекватна скоростям доставки посылок.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 27 Января 2014, 21:44:37
получил посылку из Штатов за 9 дней  ;D ;D ;D  :o :o :o  8)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: ichbinich от 27 Января 2014, 22:03:51
получил посылку из Штатов за 9 дней  ;D ;D ;D  :o :o :o  8)

Ничего себе. У меня рекорд доставки в Украину "Укрпоштой" - 7 дней из Гонконга.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Galkov Ivan от 28 Января 2014, 11:24:41
Кто-нибдь в курсе, что творится с нововведениями на импорт? порог в 150евро не самый лучший вариант...
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: incognito от 28 Января 2014, 12:06:12
Кто-нибдь в курсе, что творится с нововведениями на импорт? порог в 150евро не самый лучший вариант...
Так ждем, когда таки примут эти нововведения.
Я вообще в дикой печали. Уже много лет все шмотки и технику для всей расширенной семьи берем в США.
Помню времена, когда ограничение было $300, было очень неудобно и приходилось химичить и занижать цены.
А сейчас еще меньше хотят сделать. В общем, нововведения жду с ужасом, но, похоже, их таки примут.  :'(
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 28 Января 2014, 14:04:55
Это ограничение пока возможно лишь применимо к стоимости одной посылки.
Нет у них общей персонифицированной базы фиксации количества и стоимостей посылок к одному получателю в месяц. Её ведение в разы "нагрузит" таможню.
Основная проблема - это оценка КАЖДОЙ посылки. Мало того, что их большинство идёт вообще без оценки и часто с занижением стоимости, что требует "ручного" определения её стоимости и как следствие вскрытия и досмотра и внесения стоимости в персональную базу получателей. Это не реализуемо!

Сейчас такой досмотр производится по формальным признакам (вес, размер, тип и количество содержимого при просветке...) и в итоге очень малая часть проверяется на необходимость растаможки.

Вот и не вводят пока из-за этих проблем. Тут Вам не зарубежье, где люди сами бегут платить всякие сборы и налоги если что...
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 28 Января 2014, 14:05:26
Кто-нибдь в курсе, что творится с нововведениями на импорт? порог в 150евро не самый лучший вариант...
Хотят ввести новые правила во втором квартале.

Живущим в Питере попроще.
Мы можем получать посылки в Финляндии. Специально, конечно, за посылкой ехать не выгодно. Но с учётом того, что многие и так периодически ездят в Финку, это неплохой вариант.
Правда есть и существенный минус, при покупке в Европе НДС уже не вычесть :(
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Guimplen от 28 Января 2014, 22:08:12
У нас, в Кёнигсберге, тоже уже начинают в Польшу не только за товарами ездить, но и посылки из-за рубежа на польские отделения связи "до востребования" заказывать...
А вообще, имея Польшу под боком, просто диву даёшься, какие у нас, в России, дорогие продукты и товары... А с лекарствами вообще ужас - многие в Польше в 3-4 раза дешевле, чем у нас...
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: ichbinich от 29 Января 2014, 12:35:00
О российских проблемах по части получения посылок из зарубежных интернет-магазинов уже пишут украинские масс-медиа:

Федеральная таможенная служба (ФТС) России и операторы экспресс-доставки устранили разногласия по поводу обработки интернет-посылок, заявил глава российского ведомства Андрей Бельянинов по итогам совещания, в котором участвовали представители DHL Express, UPS, минкомсвязи и минэкономразвития. "С завтрашнего дня проблемы, которые имеются с таможенным оформлением, мы убираем", - цитирует Бельянинова агентство Прайм. Дополнительные требования на таможенное оформление посылок будут сняты, подтвердили в пресс-службе DHL Express.

Как сообщает КоммерсантЪ-Украина в материале "Таможня выпускает посылки", вчера, 28 января, на совещании экспресс-перевозчики договорились с ФТС, что служба вновь разрешит им оформлять грузы для физических лиц по реестру, а не в индивидуальном порядке. Кроме того, коммерческие перевозчики смогут осуществлять таможенное оформление грузов в электронной форме, сообщил замглавы минкомсвязи РФ Михаил Евраев. Участники же рынка одобрили ранее озвученную чиновниками инициативу: стоимость одной беспошлинной посылки в будущем не должна превышать 150-200 евро, ее вес - 10 кг. Сейчас 30%-ная пошлина (но не менее 4 евро за 1 кг) уплачивается с корреспонденции на сумму свыше 1 тыс. евро и (или) 31 кг в месяц.

Источник: www.liga.net
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 19 Февраля 2014, 13:56:02
Расскажу о своём знакомстве с таможенной службой на Главпочтамте в Петербурге.

В начале февраля приятель отправил мне из США большую посылку. Кроме уже описанных мной 11-ти книг и 3-х колец, там ещё были несколько электронных гаджетов и немного головоломок с eBay.
Общий вес посылки был около 14-ти килограмм. Общая стоимость содержимого примерно 650 долларов.

Прочитав данные отслеживания от 12.02: "Таможенное оформление, 14080, Выпуск таможни, 102901 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО PI-30" я стал ждать извещения из моего почтового отделения.
Но вместо этого с утра в понедельник 17-го мне принесли телеграмму.

Поступило международное отправление № ... таможенным уведомлением. обращаться по адресу Санкт-Петербург Почтамтская 9 окно 26.

Вполне возможно, что у таможенников возникли подозрения по поводу описания содержимого посылки указанного отправителем. Мой приятель написал, что там только книги стоимостью 100 долларов.
На всякий случай решив подготовиться, я распечатал все заказы с амазона и других интернет магазинов, а так же выписки со счёта Paypal по покупкам на eBay.
Именно это, как в последствии оказалось, помогло получить мне посылку сразу в тот же день. Из рассказов получателей в очереди, многих просили предоставить перевод инвойсов. У кого-то запрашивали ещё какие-то дополнительные документы.
У меня ничего этого не просили, я написал небольшую объяснительную на стандартном бланке, приложил всё заранее распечатанное и копию паспорта.
А из разговора с почтальоншей выдавшей мне посылку после отметки таможни я узнал, что за один день проходят таможенное оформление не больше половины получателей.
В целом я потратил на всё 2 часа, но большую часть из них из-за неудачного стечения обстоятельств. 50 минут ждал окончания обеда в таможне и 30 минут в очереди к ксероксу.

Отдельного упоминания заслуживает система электронной очереди Главпочтамта. Ни моё математическое образование, ни логическое мышление отточенное решением головоломок, не помогло мне найти нужные кнопки в аппарате выдающем номерки. Причём я потерпел фиаско оба раза, и в случае поиска пункта "получение почтового отправления с таможенным уведомлением" и при поиске кнопки позволившей занять очередь на изготовление копий. Как выяснилось позже, в первом случае нужная кнопка скрывалась за пунктом меню "EMS" (а у меня посылка шла обычной почтой), а изготовление копий пряталось в меню "Телеграфа".

PS
Посылка была отправлена 4 февраля, таким образом я получил посылку из США меньше чем за 2 недели.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 19 Февраля 2014, 15:19:36
Очень удачно
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 22 Февраля 2014, 08:59:19
(http://tn.new.fishki.net/26/upload/post/201402/21/1245956/gallery/040.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 03 Марта 2014, 08:02:13
Решил пропинговать сайт почты России...

(http://tn.new.fishki.net/26/upload/post/201403/02/1248133/3_46.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: teralex от 19 Марта 2014, 02:02:55
Вот одна из полученных мною посылок.
(http://tn.new.fishki.net/26/upload/post/201403/19/1252704/epPbBTUQgSI.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Liberator от 20 Марта 2014, 09:17:32
Можно представить, сколько неожиданной радости было, когда появилась надпись от 28.02 :)  По себе знаю
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: teralex от 20 Марта 2014, 23:25:03
Это точно, я уже собирался ее разыскивать.
Самое интересное, что заказал одновременно себе 2 посылки из Китая и 1 из Гонконга, дочке 2 из Китая и 1 из Кореи. Так по 1 посылке из Китая мы с дочкой ждали как выше видно почти 100 дней, а остальные, 4, дошли нормально (20-25 дней).
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 09 Апреля 2014, 21:53:47
На сайте почты России теперь стала доступна отправка уведомления на e-mail об изменении статуса посылки

(http://habrastorage.org/getpro/habr/post_images/699/2e0/560/6992e05604b18c4a7fdbbea40a32d8b7.png)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 19 Апреля 2014, 09:12:06
Датчики наклона
Их приклеивают на товары, которые нельзя наклонять при транспортировке
Вот таким оригинальным и дешевым решением можно узнать, как кувыркалась коробка или ящик при доставке.
А на случай ушлых грузчиков с магнитами шарики выполнены из немагнитящихся материалов

(http://tn.new.fishki.net/26/upload/post/201404/18/1262050/0_d02b8_96941373_xl-1.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Guimplen от 19 Апреля 2014, 13:07:47
Здорово!

Это ведь уже готовая головоломка для грузчиков - "загони шарики обратно!"   ;D
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 07 Мая 2014, 23:08:59
(http://tn.new.fishki.net/26/upload/post/201405/07/1267165/10299588_632204760202379_7205721581762979976_n.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Николай от 07 Мая 2014, 23:19:55
Классно!!
Работники почты сами себя оценили!!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 07 Мая 2014, 23:32:34
Отошли поработать "над качеством сервиса".
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: ДомоВОЙ от 16 Мая 2014, 21:25:56
Это мне показал наш Форумчанин, но сам постеснялся выставить.
http://www.youtube.com/watch?v=cSGZyRBpMBE
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 23 Мая 2014, 22:44:38
реальный стеб над "Почтой России"

начинаем смотреть с 28:17 - http://www.youtube.com/watch?v=vqD9kHsKZVU#t=28m17s
http://www.youtube.com/watch?v=vqD9kHsKZVU

http://www.youtube.com/watch?v=P9aBSWkPsrU

http://www.youtube.com/watch?v=gtg-qYkmoLE

http://www.youtube.com/watch?v=Ly6IyxIKDZM
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 05 Июня 2014, 00:40:36
(http://fishki.net/upload/users/391786/201406/04/tn/cee0b836722c7d9b39bf829dfc2a79eb.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 10 Июня 2014, 08:36:29
Почта России начала продавать алкоголь в калининградских отделениях
http://top.rbc.ru/economics/10/06/2014/929526.shtml#xtor=AL-
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 10 Июня 2014, 19:36:03
Почта России начала продавать алкоголь в калининградских отделениях
http://top.rbc.ru/economics/10/06/2014/929526.shtml#xtor=AL-
для "повышения рентабельности" давно пора бордель открывать и наркоту пихать...

 :'( :'( :'(
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Guimplen от 10 Июня 2014, 20:01:07
У меня знакомая на почте работает. Говорит, что умучались с этими "сопутствующими товарами". На работу времени не остаётся, только возись с этим барахлом. Да ещё на его продажи им план спускают...
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: SergR от 11 Июня 2014, 12:06:09
Работал я в свое время заместителем руководителя почтамта. По многим отделения почтовой связи основной доход - это неосновная деятельность (продажа продовольственных и промышленных товаров), потому как основной не приносит никакого дохода - снизилось кол-во подписчиков, умирают деревни в связи с естественной убылью населения. В некоторых станицах и хуторах ОПС - единственный магазин и начальник ОПС конкретно заказывает товар, который люди ждут. То есть почта стала передвижной автолавкой. Но а по принципу консолидированности попадает этот товар и на полки городских ОПС. К слову сказать есть хутора, где ОПС работает 3 раза в неделю по 2-3 часа и уголь на зиму завозили по норме в мешках - 2-3 мешка на зиму. Сам уже не работаю там, ругаюсь на почту, но понимаю, что надо координально все менять, иначе тупик, крах...
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 11 Июня 2014, 17:08:59
Эти проблемы понятны. Но почему во всём мире, в том числе где плотность населения также не велика, почта работает нормально и с меньшими ценами и без продажи "водки", кроме нас?
Я знаю почему! "Может в консерватории что-то подправить?"

Сейчас почту хотят акционировать. По-моему это большая ошибка. Уж что что, а она должна быть государственной.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: incognito от 11 Июня 2014, 17:26:20
Эти проблемы понятны. Но почему во всём мире, в том числе где плотность населения также не велика, почта работает нормально и с меньшими ценами и без продажи "водки".
Взять те же США, где за пределами крупных мегаполисов довольно невысокая плотность населения. Сейчас очень большую долю работы почты занимает доставка купленного через интернет. А до того, как это получило массовое распространение, была так же популярна доставка писем (сейчас она почти сошла на нет), рекламы (оплачивалось рекламодателем), и товаров по каталогам, что также было популярным, я еще помню те времена.

У нас же в стране и товары по каталогам так и не получили распространение, и массовая интернет-торговля так до сих пор и не работает. Причем тут вина обоюдная: наша почта так и не умеет доставлять отправления быстро и в срок, а интернет-магазины воспринимают интернет-торговлю как индульгенцию к плохому обслуживанию и препятствованию безболезненному возврату товара. Да, и закон о (не)возврате товара тут тоже способствует. В результате почте по сути почти нечего доставлять.  :-\
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 11 Июня 2014, 17:40:47
По своим нескольколетним наблюдениям вижу, что есть 3 постоянные очереди и одно пустое окно. Выдача посылок, приём отправлений, коммуналка - очередь, продажа сопутствующих товаров - пусто.
Понятно, что сравнивать доходность по этому признаку и так не корректно, но выводы всё равно напрашиваются.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: ДомоВОЙ от 11 Июня 2014, 18:25:37
Эти проблемы понятны. Но почему во всём мире, в том числе где плотность населения также не велика, почта работает нормально и с меньшими ценами и без продажи "водки", кроме нас?
Я знаю почему! "Может в консерватории что-то подправить?"

Сейчас почту хотят акционировать. По-моему это большая ошибка. Уж что что, а она должна быть государственной.

Уважаемый Филипп Павлович, неужели Вы до сих пор считаете что люди будут работать лучше лишь от того, что их фирма принадлежит государству? Скорее всего дело в самом Государстве и их субсидиях в подобные Фирмы или скажем какие то льготы.
Зачем наступать на грабли на которые уже наступали? Вы, не именно Вы а в целом так сказать Страна в последние десятилетия "черпаете" или стараетесь "черпать" всё с Запада. Не имеется в виду страна в которой я проживаю, но именно её можно и нужно ставить в пример в данном случае с почтой.
В Германии почта принадлежит не государству. И скорее всего по этому не наблюдается вообще никакого бардака. Всё слажено, работает как часики. Написано в интернете доставка за сутки-клиент получит товар за сутки даже если это будет весить тонну.

Взять к примеру государственные службы. Действительно есть и такие и они получают не только дотации от Государства, но имеют так же определённые льготы. Так что не почта ваша виновата а государство которому она принадлежит.

Если человек не справляется со своими обязанностями на своём рабочем месте с ним что делают? Я не говорю, что Ваш глава государства плох, он довольно таки оооочень хорош, но вот винтики и гаечки от его машины к сожалению ещё не работают на полную мощность.

И если бы к тем людям, которые "болтики и гаечки" относились бы так же как работает Ваша Почта, то скорее всего что бы и изменилось.

Я выразил только своё мнение наблюдателя.
Этим я никого не хотел обидеть. Надеюсь на демократию)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 28 Июня 2014, 00:27:12
Как обойти лимит в 150 евро при интернет-покупках
http://nnm.me/blogs/dgtu/kak-oboyti-limit-v-150-evro-pri-internet-pokupkah/
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 01 Сентября 2014, 12:12:15
(http://tn.new.fishki.net/26/upload/post/201409/01/1299869/5.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: SergR от 01 Сентября 2014, 14:39:20
Значит работает еще почта в этой глубинке, значит выписывают какую-то периодику! И с соображалкой у человека нормально и с чувством юмора! Не все в этой жизни потеряно!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Николай от 03 Сентября 2014, 08:55:16
Плюс ко всему - патриоты России, используют цвета российского триколора.
Правда неверно расположены цвета, но это уже для деревни мелочь!!
Все равно респект хозяину!!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 07 Октября 2014, 06:58:58
Теперь самые дешёвые посылки из США с номерами типа LK*********US тоже трекаются по пути на сайте почты России.
Причём время прохождения сравнимо с более дорогой доставкой около месяца, вместо давних полутора - трёх.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 25 Октября 2014, 00:54:07
(http://std3.ru/c0/0b/1414142349-c00bea642ab5c3e28a8bb1157e1e2b66.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 30 Октября 2014, 01:33:32
Почта, такая почта

http://fishki.net/1322231-pochta-takaja-pochta.html?mode=recent

(http://tn.new.fishki.net/26/upload/post/201410/29/1322231/39_1.png)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: SergR от 30 Октября 2014, 08:21:21
Почта, такая почта
Надо было не суетиться и ждать. Работники "неправильного" почтового отделения при сортировке посылок и выписки квитанций обнаружили так называемый "засыл" и отправили бы в областной сортировочный, те в Москву, потом в нужную область, потом в нужное отделение. Но времени это займет немало если это разные области. У самого посылка в соседнем районе, а у жены под Питером, хотя сами из Ростовской области. Только вот время теряется...
Но движение есть - вчера пришло извещение оформленное на компьютере - достижение, значит движется почта в сторону модернизации.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 23 Декабря 2014, 16:51:48
В прошлый раз думал показалось, но в этот раз "за руку поймал". На нашей почте умудряются "обвешивать"! Но в отличии от рынков добавляют вес! Как раз на следующий шаг цены посылки, в моём случае почти в 2 раза дороже. Я дома посылку взвешивал. Фраза была такой: "Весы не обнулились" ;)
Ну то что малому пакету заказ накинули и чек пробили, а как увидел и спросил наф... зачем он мне начали каую то чушь про оплату марками нести если, то только так можно без него. Га.. нехорошие люди. Не стал спорить, а надо было б на уши их поставить, денег то я ещё не заплатил.

Ведь этот "заказ" неведомо за чем нужный пихают всем по умолчанию.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 23 Декабря 2014, 19:28:28
В прошлый раз думал показалось, но в этот раз "за руку поймал". На нашей почте умудряются "обвешивать"! Но в отличии от рынков добавляют вес! Как раз на следующий шаг цены посылки, в моём случае почти в 2 раза дороже. Я дома посылку взвешивал. Фраза была такой: "Весы не обнулились" ;)
Ну то что малому пакету заказ накинули и чек пробили, а как увидел и спросил наф... зачем он мне начали каую то чушь про оплату марками нести если, то только так можно без него. Га.. нехорошие люди. Не стал спорить, а надо было б на уши их поставить, денег то я ещё не заплатил.

Ведь этот "заказ" неведомо за чем нужный пихают всем по умолчанию.

Прикольно, правда не понятно зачем это нужно. Сильно сомневаюсь, что им надут за это премию. А как по другому обналичить перевес я не представляю.
Наверно это месть :)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 23 Декабря 2014, 20:01:58
Это для меня загадка. Эта работница уже пару раз шла мне на встречу и наоборот делала то что не должна была. Например, выдала посылку в обеденный перерыв в окне в котором нет выдачи или замотала коробку с надписями серой бумагой, а не продала пакет как обычно предлагают. Клей и ножницы для приклейки распечатанного адреса давала. Ещё мы в детском саду встречаемся иногда и здороваемся.
Наверное умысла не было, просто так случайно получилось.
А заказ видать в компе по умолчанию навязывается в форме для отправки, а она видать не совсем в курсе этого была, даже начальницу позвала. Надо было явно, громко и чётко сказать, чтобы убрала до распечатки чека. Так не первый раз уже.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 23 Декабря 2014, 21:38:36
я заметил: одинаковые по формату посылки иногда стоят 500р, иногда 200р... так и не понял прикола ;(
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 23 Декабря 2014, 23:06:51
я заметил: одинаковые по формату посылки иногда стоят 500р, иногда 200р... так и не понял прикола ;(
Контролируй всё!
Тебе то актуально.
Залезь в интернет и изучи все тарифы. Реально, например в Британию отправить посылку до 250 грамм за 93 рубля в виде ДАЖЕ письма с оплатой марками без НДС 18%. Ещё можно бандероли пользовать, чуть дороже, заклеив свою коробку обычной бумагой с напечатанным адресом, сэкономив ещё на упаковке. Вскрывать такую и проверять, что там не книги или рукописи никто не станет наверное. Следующий недорогой вид малый пакет до 2 кг.  Посылки уже дорогие. Причём отказываться от всяких первых классов, заказов и с оценкой, фигня всё полная. Также, можно за рубежь смело слать наземной почтой, всёравно полетят, проверено. А вот по России нет смысла авиа, так как как правило всё равно ползут!  И контролировать всё заранее в инете с тем что на почте происходит. Можно распечатки им прямо от туда сделать под свой вид отправки. Они нередко сами не понимают своих тарифов.
Ну и вес проверяй дома.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 23 Декабря 2014, 23:15:34
Спасибо
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Николай от 24 Декабря 2014, 07:03:47
например в Британию отправить посылку до 250 грамм за 93 рубля в виде ДАЖЕ письма с оплатой марками без НДС 18%. Ещё можно бандероли пользовать, чуть дороже, заклеив свою коробку обычной бумагой с напечатанным адресом, сэкономив ещё на упаковке. Вскрывать такую и проверять, что там не книги или рукописи никто не станет наверное. Следующий недорогой вид малый пакет до 2 кг.  Посылки уже дорогие. Причём отказываться от всяких первых классов, заказов и с оценкой, фигня всё полная. Также, можно за рубежь смело слать наземной почтой, всёравно полетят, проверено. А вот по России нет смысла авиа, так как как правило всё равно ползут!  И контролировать всё заранее в инете с тем что на почте происходит. Можно распечатки им прямо от туда сделать под свой вид отправки. Они нередко сами не понимают своих тарифов.
Ну и вес проверяй дома.

Как всё интересно и позновательно!
Понятно, что у Philippа много опыта в этом деле!!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 24 Декабря 2014, 08:32:08
У меня мало опыта в плане посылки посылок, но интересно.
Много опыта в плане получения их.
Это разные "окна" на почте. :)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Galkov Ivan от 24 Декабря 2014, 20:50:54
я заметил: одинаковые по формату посылки иногда стоят 500р, иногда 200р... так и не понял прикола ;(
Контролируй всё!
Тебе то актуально.
Залезь в интернет и изучи все тарифы. Реально, например в Британию отправить посылку до 250 грамм за 93 рубля в виде ДАЖЕ письма с оплатой марками без НДС 18%. Ещё можно бандероли пользовать, чуть дороже, заклеив свою коробку обычной бумагой с напечатанным адресом, сэкономив ещё на упаковке. Вскрывать такую и проверять, что там не книги или рукописи никто не станет наверное. Следующий недорогой вид малый пакет до 2 кг.  Посылки уже дорогие. Причём отказываться от всяких первых классов, заказов и с оценкой, фигня всё полная. Также, можно за рубежь смело слать наземной почтой, всёравно полетят, проверено. А вот по России нет смысла авиа, так как как правило всё равно ползут!  И контролировать всё заранее в инете с тем что на почте происходит. Можно распечатки им прямо от туда сделать под свой вид отправки. Они нередко сами не понимают своих тарифов.
Ну и вес проверяй дома.

у меня дважды было так, что отправленные мною мелкие пакеты не полетели, а поплыли) Так что я теперь всегда прошу ставить АВИА)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: incognito от 25 Декабря 2014, 01:03:38
у меня дважды было так, что отправленные мною мелкие пакеты не полетели, а поплыли) Так что я теперь всегда прошу ставить АВИА)
С письмами и открытками у меня так было неоднократно. Отправленные в США не авиапочтой хорошо если приходили месяца через три, а треть не приходила вовсе. С посылками большого опыта в ту сторону нет.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: JASON от 02 Января 2015, 21:34:03
(http://std3.ru/96/44/1369454467-9644bba296709abd4530c8f5b3dba121.jpeg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Николай от 02 Января 2015, 23:07:14
Классный демотиватор! Не в бровь, а в глаз!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 03 Января 2015, 01:21:27
Много есть шуток про Почту России. Но они, как правило, не доходят!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: gdr от 20 Января 2015, 11:17:31
У меня за прошлый год 2 посылки наша почта потеряла.  Последнюю (смартфон) подал в розыск. На днях пришел ответ "...в случае утраты международного почтового отправления, первоочередное право на получение за него возмещения принадлежит отправителю. Адресат имеет право на получение возмещения, если отправитель откажется в письменном виде от своего права в пользу адресата."
То есть Почту России к ответу за откровенное воровство посылок не привлечь. А очень бы хотелось!!! Цель не отомстить, а чтобы навели порядок у себя!
Я то в материальном ущербе не остался. Lightake сделал мне resend  головоломок когда уже все сроки диспутов прошли, а али вернул деньги через диспут. Но все равно очень неприятно.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 30 Января 2015, 16:30:12
На сайте почты России появилось подробное описание пути посылок со сроками: http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=RP/SERVISE/RU/Home/postuslug/TrackingPO/waysend
Мне было интересно читать и сравнивать с моим опытом и знаниями.

Также, теперь можно подписаться по E-mail на получение информации о движении посылки.

Вообще, претензий к её работе становится медленно, но верно меньше у меня.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Друг от 04 Февраля 2015, 20:32:02
Вечер добрый! Если темой ошибся, могу новую создать или перенести, но вроде как в тему почты.

Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с проблемой отправки головоломок за границу:
- какие документы придется заполнять;
- примерная стоимость;
- пользовались услугами почты России или службами доставки;
- если есть еще какие тонкости о каких забыл, просветите.

Заранее спасибо.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 04 Февраля 2015, 20:51:33
Вечер добрый! Если темой ошибся, могу новую создать или перенести, но вроде как в тему почты.

Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с проблемой отправки головоломок за границу:
- какие документы придется заполнять;
- примерная стоимость;
- пользовались услугами почты России или службами доставки;
- если есть еще какие тонкости о каких забыл, просветите.

Заранее спасибо.
Всё просто.

Заполнять нужно 1 бумажку
(http://www.iangorboun.ru/images/photos/eurost/cn22.jpg)

Я обычно делаю упаковку сам, а на почте её кладут в пластиковый конверт на который наклеивают вышеуказанный бланк.

Стоимость отправки кубика Рубика из Петербурга в любую точку мира составляет ~ 300 рублей с учётом стоимости пакета.

ps
последняя посылка в Голландию долетела за 8 дней.

Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 04 Февраля 2015, 20:53:17
А две декларации (такой белый бланк) разве не нужно заполнять?
Я отправлял в декабре мелкий пакет в Канаду
и Корею, декларации заполнял.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 04 Февраля 2015, 20:57:14
А две декларации (такой белый бланк) разве не нужно заполнять?
Я отправлял в декабре мелкий пакет в Канаду
и Корею, декларации заполнял.

С этого года декларация заполняется только при отправке больше чем на какую то большую сумму.
Сумму эту не запомнил, но понял что у меня таких дорогих головоломок никогда не будет :)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 04 Февраля 2015, 21:05:31
Спасибо за информацию.

Одним словом, отправлять за границу просто.
Особенности, с которыми я столкнулся в одном почтовом отделении:
- посылка должна быть в открытом виде
- стоимость товара должна быть указана в рублях

Бланки я брал заранее и сразу много штук, заполнял дома.

Цена зависит от веса, но шаг равен 500 гр. То есть, отправить
300 гр или 450 гр - одна цена. Вес 501 - 1000 гр - следующая цена.
Мелкий пакет - до 2 кг, далее считается посылка, ценник будет другим.

Все отправления имеют трек-номер, он прописывается в чеке,
потом можно отслеживать.

Разница в цене "авиа" или "не авиа" незначительна. Если посылать
в Америку, Канаду, Австралию, "авиа" будет доставлено быстро.
У меня заняло около 2.5 недель.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Друг от 04 Февраля 2015, 21:39:28
Большое спасибо за ответы.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: JASON от 04 Февраля 2015, 21:49:29
(http://www.mk.ru/upload/iblock_mk/475/d0/75/81/DETAIL_PICTURE__20274943.jpg)

http://www.mk.ru/economics/article/2013/11/14/945258-na-modernizatsiyu-pochtyi-rossii-potratyat-230-mlrd-byudzhetnyih-rubley.html (http://www.mk.ru/economics/article/2013/11/14/945258-na-modernizatsiyu-pochtyi-rossii-potratyat-230-mlrd-byudzhetnyih-rubley.html)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 27 Апреля 2015, 17:36:10
Новая услуга (бесплатная!) почты России:

Если на посылке указан ваш номер телефона,
то вам будет отправлена смс-ка, когда посылка
прибудет в ваше почтовое отделение.

У меня такое было недавно с мелким пакетом:
сначала пришла смс-ка, а через несколько дней
в почтовом ящике было извещение.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 17 Июня 2015, 23:44:23
http://www.youtube.com/watch?v=Aa_EvmHmU-k
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Николай от 18 Июня 2015, 07:08:46
Вот это опустили нашу почту КВНщики!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 24 Октября 2015, 12:58:53
Не мое
Перемены налицо
Ждал посылку из Китая. Установил приложение Почты России, по номеру приложение все отслеживало и в определенный момент прислало уведомление, что мне нужно зайти в ближайшее отделение за посылкой. В предвкушении часовой очереди и склок с бабушками я отправился в путь, но каково было мое удивление, когда в почтовом отделении я не увидил очередей, работала электронная очередь, в зале стояла тишина и были слышны только спокойные разговоры. Персонал работал быстро и все обращались вежливо и дружелюбно, а вместо традиционного часа потратил 10 минут. Я конечно слышал, что Почту России переделывают, но такими изменениями был приятно удивлен.
Жаль только посылку мою они потеряли.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Николай от 24 Октября 2015, 17:43:35
Так я и не понял, grigr, что лучше?
Хорошее обслуживание без посылки или часовая очередь с бабулями, но с посылкой?
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 24 Октября 2015, 22:16:19
Так я и не понял, grigr, что лучше?
Хорошее обслуживание без посылки или часовая очередь с бабулями, но с посылкой?

юмор видимо в этом ;)
Жаль только посылку мою они потеряли.

улучшаем упаковку, не меняя основное содержимое
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 24 Октября 2015, 22:26:14
А мне не верится ни в первое (суперобслуживание), ни во второе (что потеряли посылку) и тем более в оба факта одновременно, исходя из своего немаленького опыта...
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 02 Ноября 2015, 10:54:01
Обновление:

Теперь декларацию при отправлении международной посылки можно не заполнять.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 02 Ноября 2015, 11:35:40
Обновление:

Теперь декларацию при отправлении международной посылки можно не заполнять.
Это уже давно.
Где-то с начала года, а может быть и раньше.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 03 Ноября 2015, 09:32:55
вот те раз! а я заполняю ;( надо уточнить!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: whiskymaker от 03 Ноября 2015, 17:25:39
Обновление:

Теперь декларацию при отправлении международной посылки можно не заполнять.
Здорово!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: teralex от 05 Ноября 2015, 12:46:55
Я недавно отправлял посылки в Германию и США, декларацию сказали заполнять обязательно, но все просто, заходишь на сайт почты и заполняешь там декларацию, а потом распечатываешь.
Так же ценность посылки для международных отправлений не указываешь.
И в общем, работа почты России, на мой взгляд, улучшалась на порядок.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 05 Ноября 2015, 13:17:37
Декларация эта такая малюсенькая самоклейка цветная, на которой надо написать "игрушка" и, кажется, подпись поставить? Если она, то не вижу смысла её печатать, на почте обязаны дать и приклеить сами.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 05 Ноября 2015, 13:23:27
Декларация - белая бумажка,

а самоклеющаяся (с зеленым полем, где тоже пишется состав посылки) - приклеивается на посылку,
там и адрес также указывается, на который будут смотреть почтовые работники.

Деларации интересны только таможне, они либо скотчем цепляются к посылке, либо
вкладываются в прозрачный карман, который приклеивается к посылке.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: teralex от 05 Ноября 2015, 15:39:12
На каждую посылку - 2 декларации.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 05 Ноября 2015, 15:42:26
Я несколько раз только самоклеющуюся заполнял после слов почтового работника: "заполните декларацию..."
Адреса уже были напечатаны на бумаге, которой обклеивал заранее посылку, чтобы не было желания её открывать.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 11 Ноября 2015, 10:01:16
с меня просят 3 декларации CN23 на белой бумаге (формат А5) - я их печатаю на принтере
плюс одну мелкую зеленую CN22 на самоклейке - заполняю на почте

как либо иначе оформлять посылку они отказались ;( и это наш Глав-почтамп
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 11 Ноября 2015, 12:33:42
с меня просят 3 декларации CN23 на белой бумаге (формат А5) - я их печатаю на принтере
плюс одну мелкую зеленую CN22 на самоклейке - заполняю на почте

как либо иначе оформлять посылку они отказались ;( и это наш Глав-почтамп

Ты наверно дорогие или тяжёлые посылки отправляешь.

"Наш" тип отправления это "Мелкий пакет"

Вот почитайте правила - https://pochta.ru/support/parcels/small-package (https://pochta.ru/support/parcels/small-package)

До 416 долларов CN 23 заполнять не надо.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 23 Ноября 2015, 09:46:09
Наша почта продолжает удивлять - хотели как лучше, а получилось как всегда.

В начале октября купил несколько головоломок на hknowstore, обычно мелкий
пакет доходит за 3 недели. Жду, я жду свои головоломки, а никаких извещений
нет. Уже больше месяца прошло. Хорошо, что трек-номер был, сайт почты России
пишет, что моя посылка уже как 3 недели меня ждет в почтовом отделении. Пришел,
забираю посылку и спрашиваю, почему не было никаких извещений? Мне отвечают,
так мы же смс-ки теперь отправляем. Не было у меня никаких смс-ок! Ну, не знаем.
Ладно, смотрю на посылку, а там указан только мой адрес, а телефона вообще нет!
Интересуюсь, как вы отправили смс? На какой номер? Тетка отвечает - я эту посылку
не принимала, ничего не знаю!

Вот такие дела... Завтра пойду на почту, оставлю претензию, посмотрим, что ответят.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 23 Ноября 2015, 10:59:58
у меня именно "Мелкий Пакет" !!! посылки весом до пол кило

на счет СМС - ниче себе!!! посмотрим как будет развиваться сей "сервис"
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 23 Ноября 2015, 15:57:46
Будем надеяться, что это одиночный случай, но если то что сказала тётка правда, то большинство посылок идут без телефона и настанет ж... коллапс.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 23 Ноября 2015, 16:00:06
На мой вопрос, как мне быть уверенным, что я не пропущу свою посылку, ответила:
заходите и спрашивайте!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 30 Ноября 2015, 09:57:07
(http://i.imgur.com/LkxcPV2.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 30 Ноября 2015, 11:36:00
А хорошая идея! Запомню.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Zatamon от 30 Ноября 2015, 12:30:49
А можно еще без монтажной пены, но бледные поганки
Только бабушку предупредить, чтоб их не ела
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: JASON от 22 Декабря 2015, 20:14:34
(http://cs616716.vk.me/v616716733/11f75/OAlRi1dDSHg.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 15 Февраля 2016, 08:45:13
EMS посылка из Японии дошла за 4 дня.
Крайне удивился!
https://www.pochta.ru/tracking#EM278016349JP
Рекорд?
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 17 Марта 2016, 08:08:27
Сайт почты России полностью поменялся и в сторону для пользователя.

Теперь зарегившись там можно вбивать свой номер посылки и она отслеживаясь посылает уведомления о событиях на Емейл или СМС.
Очень удобно оказалось, что уведомление о приходе посылки в своё почтовое отделение приходит раньше физического, у меня на 1-2 дня. Можно прямо на сайте заполнить и распечатать себе уведомление и смело ехать на почту забирать.
Я не сразу про это написал, чтобы опробовать вначале.
Единственно напрягает каждый раз заполнять свои адреса и паспортные данные. К сожалению, они не сохраняются от предыдущих заполнений.
Ещё пока только одна из десятка посылка распозналась сама появилась для отслеживания в личном кабинете.

Очень толково можно почитать и посчитать о разных видах отправлений и всю полезную информацию для отправки.

Пока, не совсем замена Трекчекеру, потому что сервис только Российской почты и отслеживает по России наверное. Хотя, посмотрю, может и за границей будет показывать. Забил номера четырёх отправленных заграницу посылок.

А ещё, буквально вчера, на нашей почте поставили Пепси-Кольный автомат (не работал ещё)!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 17 Марта 2016, 13:27:48
Сайт почты России полностью поменялся и в сторону для пользователя.

Теперь зарегившись там можно вбивать свой номер посылки и она отслеживаясь посылает уведомления о событиях на Емейл или СМС.
Очень удобно оказалось, что уведомление о приходе посылки в своё почтовое отделение приходит раньше физического, у меня на 1-2 дня. Можно прямо на сайте заполнить и распечатать себе уведомление и смело ехать на почту забирать.
Для отслеживания пользуюсь myparcels.ru (http://myparcels.ru/index.php)
Тоже умеют рассылать оповещения в том числе на Whatsapp/Telegram (ещё не тестировал)
Сохраняется архив.

А вот печать квитанции для получения посылки это действительно удобно. Сегодня с утра сразу и воспользовался.

Это о хорошем.

А теперь ложка дёгтя.

Все мои последние посылки отправленные из Петербурга за границу шли больше месяца независимо от страны назначения.
Вот и сейчас мелкий пакет отправленный Джоржу Хельму в Германию 20 февраля в отслеживании показывается как:
Цитировать
Ожидает отправку из России
22 февраля 2016, 13:44 190970, Санкт-Петербург

Сегодня подал заявку на розыск (бланк заполнил на сайте) срок ответа - месяц.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: teralex от 17 Марта 2016, 22:23:32
Я отправил две посылки в США и одну в Германию. В штаты дошли за 14 дней, а в Германию 28 дней. Так же были проблемы с отслеживанием по Германии, пока я не нашел, на каком то левом сайте, дату прилета ее туда.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 06 Апреля 2016, 07:20:21
Посылки в США, Бразилию и Германию дошли за пару недель, а одна в Китай RA271695108RU не может вылететь из страны уже 2 недели без движения. Причём её перекинули из Шереметьево во Внуково и обратно.
По телефону сказали, что срок пребывания в России до 1 месяца. Не бред ли?
И что заявление на поиск посылки надо подавать в своём почтовом отделении. Не рано ли уже?

Говорят (в прессе), что там какой то коллапс в программе оформления на таможне и типа в Китай вообще ничего не уходит.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 06 Апреля 2016, 09:22:06
у меня посылка в Канаду вернулась назад и теперь ждет отправления повторного
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 06 Апреля 2016, 09:27:20
Я месяц назад отправлял в Штаты, к счастью, дошла быстро.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 06 Апреля 2016, 09:59:44
А у меня всё без изменений.
Посылка в Германию так и не дошла.
Ответа на заявление о её розыске нет.
И посылка в Китай от конца февраля тоже "Покинула пункт международного обмена, Санкт-Петербург 28.02.2016 15:40" и больше статус не обновлялся.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 06 Апреля 2016, 10:18:10
я заметил: теперь наши Треки почти не следятся за рубежом...
последняя запись "Покинула..." и все, однако они доставляются!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: teralex от 06 Апреля 2016, 19:42:04
у меня посылка в Канаду вернулась назад и теперь ждет отправления повторного

Евгений.
Мне надо отправить две посылки в Канаду, напиши какой почтой и каким отправлением посылал.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 06 Апреля 2016, 22:18:16
Почта России. обычная посылка Авиа
Название: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: pytlivyj от 11 Апреля 2016, 22:56:33
Классный ролик про российскую почту (с 1мин 24сек по 2мин 02сек) - прям в точку:
https://www.youtube.com/watch?v=Ha0nGCBg1ZQ (https://www.youtube.com/watch?v=Ha0nGCBg1ZQ)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 12 Апреля 2016, 09:47:05
Посылка в Германию доехала (или дошла?)
срок доставки немного не дотянул до двух месяцев.
отправлено 20.02
доставлено 10.04

17.03 я подавал заявление на её розыск, посмотрим теперь, что и когда мне ответят.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 12 Апреля 2016, 21:45:18
Моя в Китай сегодня тоже долетела до Пекина после более чем двух недель без движения в России.
Можно слегка выдохнуть.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 12 Апреля 2016, 22:56:55
17.03 я подавал заявление на её розыск, посмотрим теперь, что и когда мне ответят.
я забил в розыск подавать... в итоге все дошло... а мне потом по пол года письма слали о том как они "ИСКАЛИ"  ;D
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: gdr от 29 Апреля 2016, 11:36:07
А вот печать квитанции для получения посылки это действительно удобно. Сегодня с утра сразу и воспользовался.
Долго искал. В меню "Другие сервисы" - "Бланки". Думал, что будет из "Моих треков" с сохранением данных. Но, увы.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 29 Апреля 2016, 14:31:26
А вот печать квитанции для получения посылки это действительно удобно. Сегодня с утра сразу и воспользовался.
Долго искал. В меню "Другие сервисы" - "Бланки". Думал, что будет из "Моих треков" с сохранением данных. Но, увы.
Пункт печати квитанции появляется на сайте почты, на странице отслеживания, после поступления посылки в пункт выдачи.
Сейчас у меня таких посылок нет, поэтому продемонстрировать не могу.
Если правильно помню, то там отображается карта с указанием почтового отделения, и под ней "печать квитанции".
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 15 Мая 2016, 00:30:37
Не совсем про Почту России, но зато про доставку.

Покупал в середине декабря 2015 на ebay куб 3х3х4 из цветного пластика.
Доставка из Китая, без трек-номера - все как обычно. В среднем такие посылки
до меня доходили за 1.5-2 месяца. К началу марта я так ничего и не получил,
написал продавцу, он особо толкового не написал. В середине марта оставил
жалобу в PayPal, через 2 недели деньги вернули.

Я уже забыл про этот кубик, как мне в конце апреля позвонили из одной
транспортной компании и сказали, что у них есть моя посылка из алиэкспресс.
Я был немного удивлен, так как там вообще никогда ничего не покупал.
Так как китайский продавец перестал платить транспортной компании за
доставку, мне предложили три варианта:
- посылка остается в компании, ждем когда китаец заплатит за доставку,
  но когда это свершится - никто не знает
- посылка отправляется обратно продавцу
- я плачу за доставку 300 руб и мне ее привезут в Питер из Владивостока

Любопытство - ужасная вещь, и я выбрал последний вариант.
И вот, вчера наконец-то я получил  свою посылку, и там действительно был мой кубик!

5 месяцев доставки - у меня это рекорд!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 17 Мая 2016, 07:46:44
3 моих посылки замерли с последней строчкой в трекчекере. например:
"Ожидает отправку из России, Вес: 184г, 102972 Мр Лц Внуково ММПО Цех-2 Россия"

одна посылка умудрилась вернуться в Россию и заново отправиться куда надо!
но с таким же сообщением в конце списка ;(

начал переживать и уже думал розыски подавать... но решил написать всем покупателям.
к счастью все посылки оказались доставлены ;)

вот такое нововведение... будем учитывать
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 18 Мая 2016, 23:44:25
Сарказм от нашей Почты
http://m.pikabu.ru/story/pochte_rf_ne_chuzhda_ironiya_4204945
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 29 Мая 2016, 11:02:49
Письмо из Зырянского района дошло до адресата в Томске спустя 40 лет (http://www.riatomsk.ru/article/20160525/pisjmo-iz-ziryanskogo-rajona-doshlo-do-adresata-v-tomsk-spustya-40-let/)

А вы всё жалуетесь, что вам из Китая посылки долго идут. :)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 15 Июля 2016, 10:57:14
Теперь зарегившись там можно вбивать свой номер посылки и она отслеживаясь посылает уведомления о событиях на Емейл или СМС.
Очень удобно оказалось, что уведомление о приходе посылки в своё почтовое отделение приходит раньше физического, у меня на 1-2 дня. Можно прямо на сайте заполнить и распечатать себе уведомление и смело ехать на почту забирать.
Я не сразу про это написал, чтобы опробовать вначале.
Единственно напрягает каждый раз заполнять свои адреса и паспортные данные. К сожалению, они не сохраняются от предыдущих заполнений.
Для нас распечатка квитанции из личного кабинет удобна тем что на день-три раньше можно забрать посылку не дожидаясь квитанции с почты, а вот для почтовиков геморой. В этой квитанции не указан их номер, который указывает им при получении где эта посылка у них лежит и приходится вначале лезть в инет со стандартным номером, смотреть когда она была ими получена и по своей документации искать где лежит, что долго. А на самой квитанции написано что звоните нам мол срочно и жалуйтесь если Вам отказали по ней выдать посылку и они безропотно, но безрадостно делают это.
Но недавно заметил что они научились избегать этой головной боли для себя. Делается всё просто, они при получении посылки не делают отметку о получении, но квитанцию присылают свою спустя несколько дней. Соответственно распечатать квитанцию с сайта нельзя, а если номер им называешь в отделении, то ссылаясь на то что посылка ещё не оприходована выдать её не могут.
Надеюсь это издержки отпускного периода, но если будет продолжаться буду жаловаться.

Заметил, что кондиционер поставили. Жаловался пару лет назад.
И конечно два новеньких окошка Почтобанка появилось с двумя новенькими девицами судя по виду с зарплатой заметно превышающей у соседних тётенек с обязанностями соответствующими названию учреждения. Одиноко им рядом с немерянной очередью из бабушек в окошко для оплаты коммуналки.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Liberator от 28 Августа 2016, 19:52:11
Почта не перестает удивлять.....  (читать снизу вверх)



Прибыло в сортировочный центр
27 августа 2016, 13:50 104040, Москва

Покинуло сортировочный центр
27 августа 2016, 00:02 690960, Владивосток

Прибыло в сортировочный центр
26 августа 2016, 19:37 690960, Владивосток

Покинуло место приема
26 августа 2016, 12:17 690088, Владивосток

Принято в отделении связи
26 августа 2016, 08:05 690088, Владивосток
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 28 Августа 2016, 20:53:48
Это нормальная, возможная ситуация для крупных и портовых городов где сосредоточены узлы нескольких видов транспорта.
Две, иногда три сортировки вполне объяснимы логистикой внутри одного населённого пункта. В Москве, например, пара сортировок из-за границы - обычное дело.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Liberator от 28 Августа 2016, 22:52:18
Вообще-то, я имел ввиду промежуток между "дата-время" приема отправления и "дата-время" появления в Москве. И пост - в позитивном ключе, разумеется
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 28 Августа 2016, 22:56:15
А, понятно!
Но тоже объяснимо. Из Владивостока самолёт одним курсом с солнцем и временем летит...
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 02 Сентября 2016, 01:29:05
Вот как все на самом деле доставляется ;)

(http://s.fishki.net/upload/users/2016/09/01/346337/ec0ac3a8de1085196da9419d8661263d.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 04 Сентября 2016, 23:39:31
Наша почта не перестает удивлять:

1. Отправили мне из Москвы в Питер посылку. За несколько дней она добралась
до сортировки в Питере, потом отчалила и ... тишина. Прошла неделя, никакой
новой информации. Я стал уже переживать. На днях заглянул на почту, дал
трек-номер, и о, чудо, тетенька мне печатает квитанцию! К счастью, все
завершилось благополучно. Вывод: если по трек-номеру нет информации,
еще не значит, что ваша посылка потерялась. Зайдите на почту, возиожно,
она вас там уже давно ждет.

2. При мне девушка пыталась отпавить посылку в Германию. Но, почта сейчас
переходит на новую программу и потому за границу можно опправить только
с тех почтовых отделений, где она уже поставлена. Но где есть ближайшее
отделение с новой программой  никто не знает. Когда поставят новую программу,
тоже никто не знает. Может кто знает, что это за чудо-программа?
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 05 Сентября 2016, 06:48:02
1. Сейчас и в конце лета тоже наблюдаю такие дикие задержки в почтовых отделениях. У меня посылка Российская на почте с 24 августа и уведомления нет. Видимо, август самая уборочная страда у всех бабушек-почтальонов.
2. Да, новая программа это жесть! Во первых они её ещё не освоили и работают в ней раза в два дольше пока, во вторых у меня тоже ЕМС в двух отделениях не приняли, не получилось. В третьих возникли проблему по оплате марками при отправке за границу через неё, не получилось малый пакет так оплатить.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 09 Сентября 2016, 11:30:42
(https://habrastorage.org/files/7f4/701/36f/7f470136f6e2407ab5cc263c56e9ef35.png)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 19 Октября 2016, 00:09:35
(http://cs622020.vk.me/v622020421/49f9c/IhEuPB7Jx3U.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 23 Декабря 2016, 11:37:55
Похоже, что на почте предновогодний затор.

отслеживание по 3-м бандеролям "спешащим" ко мне.
1. Покинула сортировочный центр, Москва 12.12.2016 11:35
2. Таможенное оформление завершено, Москва, Выпущена таможней 13.12.2016 10:24
3. Прибыла в сортировочный центр, Москва 19.12.2016 12:33

ещё в начале месяца бандероли проходили от московской до питерской сортировки за один-два дня.
Примерно так:
Прибыла в сортировочный центр, Санкт-Петербург 08.12.2016 17:22
Покинула сортировочный центр, Шереметьево 08.12.2016 03:28
Прибыла в сортировочный центр, Шереметьево 07.12.2016 14:09
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 04 Июля 2017, 10:05:22
(http://i.imgur.com/Z1f4yI1.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 04 Июля 2017, 10:32:17
Уволен победивший «почтовый коллапс» гендиректор «Почты России»

https://m.geektimes.ru/company/pochtoy/blog/290723/
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Друг от 04 Июля 2017, 14:28:55
Уволен победивший «почтовый коллапс» гендиректор «Почты России»
Читал, но я бы ещё и победивший в кавычки взял
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 15 Июля 2017, 09:21:59
Россиянам добавят 18% к стоимости покупок из зарубежных интернет-магазинов, а посылки будут вскрывать для оценки товара

https://m.geektimes.ru/post/291103/
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 09 Января 2018, 17:32:12
(https://ic.pics.livejournal.com/mi3ch/983718/9478755/9478755_original.jpg)
1920–е. Переходящий позорный «орден черепахи» для отстающих отделений советской почты
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Zatamon от 10 Января 2018, 10:15:42
1920–е. Переходящий позорный «орден черепахи» для отстающих отделений советской почты
Скорее всего 30е. Скорее всего- Свердловск Что точно - автор фотки никто иной, как известный писатель Пришвин.
фотка есть тута:
http://ekspravka.ru/eto-bylo-davno/prishvin/
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: ramon13 от 10 Января 2018, 14:48:53
Да нормальная она, пошта России, ни разу не подводила, за недельку все приходило, все отслеживается. Правда, СДЭК развращает, когда можно два дня, неделю ждать уже не хочется.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 20 Февраля 2018, 09:54:57
(http://vodvore.net/demotivators/cr_085695910945352499140.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 20 Февраля 2018, 12:33:16
Напишу таки в противовес тотальной критики.

А у нас талончика как в сбербанке ввели при входе. Дисплеи с номером окошка показываются.
Очереди нет, все сидят спокойней и наконец заметил логику, при которой безналожников вперёд по быстрому пропускают в отдельном окне.
В итоге народу меньше, получаю быстрее и спокойней как то.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 20 Февраля 2018, 12:52:45
так я не критикую - это просто стеб;) добрый

пс
что лично меня радует - так то что международные посылки начали принимать не только в глав почтампе, но и в отделении рядом с домом!
начали смс слать если номер указан на посылке... правда часто оно приходило после того как уже забрал - но все же прогресс.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 20 Февраля 2018, 16:24:37
А у меня ближайшая почта, научилась наконец оформлять мелкие пакеты за границу без НДС, с оплатой марками.
А то раньше получал посылки в одном отделении, а отправлял в другом.

PS
Хотя справедливости ради, до обеих отделений мне пешком 10 минут неспешным шагом :)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 21 Февраля 2018, 12:15:41
А у меня ближайшая почта, научилась наконец оформлять мелкие пакеты за границу без НДС, с оплатой марками.
а можно подробнее???

я отправляю по второй колонке! не знал что еще и на НДС можно съэкономить ;)
(https://i.imgur.com/qyeiBIS.png)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 21 Февраля 2018, 12:34:43
Мне кажется, что это устаревшие тарифы.

У меня сейчас при оплате марками получается вот так:
до 250 грамм  - 315 рублей
до 500 грамм  - 495 рублей
до 1000 грамм - 875 рублей

без марок, на 100 - 200 рублей дороже.

Ты просто при оформлении скажи, что хочешь оплатить без НДС.
Марок, кстати, я кроме двух последних раз вообще в глаза не видел. Тётеньки на почте просто брали с меня деньги, а уже позже видимо сами наклеивали марки.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 21 Февраля 2018, 13:41:20
...а в чеке написано, что берут за услугу наклеивания марок, кажется, 5-10 рублей ещё.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 21 Февраля 2018, 13:45:46
Спасибо. а то я платил по второй колонке Авиа (тариф именно этот что в картинке) + плату за заказ

до 250 грамм  - 371 рублей
до 500 грамм  - 584 рублей
до 1000 грамм - 1032 рублей

немного но экономия будет ;)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 21 Февраля 2018, 17:24:37
...а в чеке написано, что берут за услугу наклеивания марок, кажется, 5-10 рублей ещё.
У меня ничего дополнительно не берут, специально несколько раз проверял.
В чеке только перечень марок и их количество.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 23 Февраля 2018, 21:51:46
очень странно... две посылки по треку вернулись в Россию. одна Израиль, другая США
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 09 Марта 2018, 20:50:13
У меня сегодня отказались на почте принимать оплату марками без 18% НДС по России за обыкновенную посылку. Типа, только за границу  палый пакет, он заказной...
Аж начальница новая выходила.
Я не помню, посылал ли я марками так. На сайте почты Росси тарифы указаны с НДС и без, но про марки не нашёл упоминание.
Какова у Вас практика? Стоит звонит им и жаловаться на действия конкретной почты?
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 09 Марта 2018, 21:35:09
У меня сегодня отказались на почте принимать оплату марками без 18% НДС по России за обыкновенную посылку. Типа, только за границу  палый пакет, он заказной...
Аж начальница новая выходила.
Я не помню, посылал ли я марками та. На сайте почты Росси тарифы указаны с НДС и без, но про марки не нашёл упоминание.
Какова у Вас практика? Стоит звонит им и жаловаться на действия конкретной почты?
Я отправлял с оплатой марками только за границу.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 12 Марта 2018, 10:03:07
А Вы заметили, что посылки за границу и стоимость Малого пакета одинаковы? С НДС по крайней мере рубль в рубль.
Я сравнивал при доставке в Вашингтон США по ссылкам на калькулятор https://www.pochta.ru/parcels и тарифы здесь https://www.pochta.ru/documents/10231/164265066/Тарифы+на+пересылку+мелких+пакетов+из+Российской+Федерации+с+16+мая+2016+года/a7d15f22-2cbc-4905-bc05-c7bd694fb64b

Если это так, то Малый пакет нет смысла отправлять особого.
Не знаю как с оплатой марками посылок за границу, может тоже нельзя? Но 18 процентов не большая разница на доставку, учитывая, что она и так не большая ныне в долларах по мировым меркам.
Статус посылки всё таки повыше чем у малого пакета. Разве что декларация таможенная посложнее?
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 12 Марта 2018, 13:29:28
Основные отличия мелкого пакета от посылки:
- мелкий пакет не более 2 кг
- мелкий пакет можно оплачивать марками, что немного снижает стоимость.
- при отправке мелкого пакета не надо заполнять никаких бланков.

Замечания по стоимости.
Стоимость отправки мелкого пакета не зависит от страны назначения. В Финляндию или в Австралию, цена одинаковая.
У посылок цена для разных стран разная, причём тоже не зависит от расстояния. Не помню уже конкретный пример, но стоимость отправки в 2 соседние европейские страны может отличаться процентов на 30.
В большинстве случаев мои отправления легче 1 кг, и здесь альтернативы по стоимости мелкому пакету нет.
А вот если в килограмм уложиться на получается, то уже приходится смотреть тарифы. Пару раз посылка от 1 до 2 кг оказывалась дешевле мелкого пакета.
Если вес совсем немного превышает килограмм, то можно попробовать отправить 2 мелких пакета. Пару раз я так делал, здесь главное что-бы второй пакет был легче 250 грамм.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 12 Марта 2018, 13:54:15
Вот стоимость мелких пакетов при оплате марками:

до 100 г               205
от 101 г до 250 г      315
от 251 г до 500 г      495
от 501 г до 1000 г     875
от 1001 г до 2000 г   1575



Дополнительно могут взять 14 рублей за наклейку марок

А вот сколько с вас возьмут при обычной оплате


до 100 г               242
от 101 г до 250 г      372
от 251 г до 500 г      584
от 501 г до 1000 г    1033
от 1001 г до 2000 г   1859



Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 12 Марта 2018, 15:39:41
Если скорость и надёжность доставки одинаковая, то нечего и заморачиваться с посылками, тем более что ещё нужно посложнее бумажки заполнять.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 12 Марта 2018, 23:21:14
Я раньше отправлял посылки... В целом было дороже. Скорость та же
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 12 Марта 2018, 23:38:29
А имеет смысл авиа отправлять за рубеж?
По России разнице вроде нет. Кажется нашей почте всё равно каким способом ты послал, отправит как ей удобно.
По моей практике в США от нас посылки наземные по сроку вроде тоже летят пару недель, а вот наоборот если экономом шлют то долго от месяца плывут. Но точно забыл.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: incognito от 13 Марта 2018, 02:50:58
Когда-то давно письма и открытки, отправленные НЕ авиапочтой, либо пропадали, либо доходили спустя 2-3 месяца.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 13 Марта 2018, 13:39:30
А у меня похоже рекорд.
Доставка в Швейцарию - ровно неделя!
И это при том, что отправлял перед праздниками, 7 марта.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 13 Марта 2018, 23:57:25
У меня не авиа не принимают
Даже собственно не спрашивают
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 14 Марта 2018, 06:55:43
Не Авиа тоже не приняли. Не спрашивали. Спросил сам, хотел одну мелкую посылку в США наземной послать. Сказали нельзя любые малые пакеты неважно куда посылать не Авиа. Нафига на сайте тариф тогда обозначен для наземной доставки у малого пакета?
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 28 Марта 2018, 09:33:50
Наша почта продолжает по хорошему удивлять.
В этом году отправил 5 мелких пакетов в США.
Сроки доставки от 13 до 15 дней.

В европу сроки получаются разные, но уже несколько раз было около недели.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 29 Марта 2018, 08:36:21
в среднем так же все... только в Израиль одна посылка 2 месяца шла. но похоже это с их стороны проблемы были
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Fireman от 02 Апреля 2018, 01:16:04
Сегодня обнаружил вот такой свой статус отслеживания на сайте track24.ru. Немного в шоке  :) :) :)

(https://d.radikal.ru/d07/1804/1f/50f3ee101ee1t.jpg) (https://d.radikal.ru/d07/1804/1f/50f3ee101ee1.jpg)

 При наведении курсора на знак вопроса, выдал вообще обалденную информацию:

(https://b.radikal.ru/b14/1804/be/aa7e34722ce6t.jpg) (https://b.radikal.ru/b14/1804/be/aa7e34722ce6.jpg)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 02 Апреля 2018, 08:31:19
может их кто-то хакнул???
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 02 Апреля 2018, 10:10:15
Сегодня обнаружил вот такой свой статус отслеживания на сайте track24.ru. Немного в шоке  :) :) :)
1 апреля?
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Fireman от 02 Апреля 2018, 13:09:06
Да в принципе, уже 2 апреля наступило. Может просто еще не убрали. Утром уже не было. И статус этот был только на одном трек-номере. Остальные у меня были нормальные.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Zatamon от 02 Апреля 2018, 14:48:15
Вроде не вчерашняя заметка:
https://nplus1.ru/news/2018/04/02/fail
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 06 Мая 2018, 09:21:45
Отправил мелкий пакет в Великобританию месяц назад, он так и не пришел.
Трек сообщает, что пакет покинул мою почту и все, никакого движения,
даже до сортировки и таможни не дошла.

Есть ли у кого-нибудь опыт общения с почтой по данному вопрсосу
(как у отправителя)? Выплачивает ли почта компенсацию? Как решался
вопрос с продавцом?
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 06 Мая 2018, 10:47:14
В набат надо было бить раньше, через недельку после отсутствия событий после своего отделения. Может нашли бы.
Идти в отделение и писать заявление на поиск.
Завести претензию на сайте Почты россии и/или по телефону и в чате. Перестают отвечать последнее время сами.

Аккуратно спросить у покупателя не получил ли посылку, а лучше не спрашивать самому пока покупатель не забеспокоится в таком случае. Я сдуру давно чек после отправки посылки за границу в шреддер засунул и номер посылки не сохранил и зачем то об этом честно сообщил одному иностранцу. И по странному стечению обстоятельств он запросил возмещение ввиду якобы неполучения посылки гад. Честными с ними в меру надо быть. Они честные ровно на уровень возможности выявления истины и шкурного интереса.

Ну и придётся деньги возвращать покупателю если не найдётся посылка.

Вернуть деньги за посылку возможно если была её оценка. Процедура, говорят, сложная, долгая и не гарантирует успеха при этом.
Без оценки, теоретически, через суд.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 07 Мая 2018, 00:45:28
Отправил мелкий пакет в Великобританию месяц назад, он так и не пришел.
Трек сообщает, что пакет покинул мою почту и все, никакого движения,
даже до сортировки и таможни не дошла.

Есть ли у кого-нибудь опыт общения с почтой по данному вопрсосу
(как у отправителя)? Выплачивает ли почта компенсацию? Как решался
вопрос с продавцом?
У меня (тьфу-тьфу-тьфу) посылка терялась только один раз. И то не моя, а ко мне (по России). Примерно через пол года продавцу компенсировали её стоимость и он вернул мне деньги.

По твоему вопросу. Нужно идти в почтовое отделение (желательно то же самое) с квитанцией и писать претензию. Ответ будет не раньше чем через месяц.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 07 Мая 2018, 01:05:34
Отправил мелкий пакет в Великобританию месяц назад, он так и не пришел.
Трек сообщает, что пакет покинул мою почту и все, никакого движения,
даже до сортировки и таможни не дошла.

Есть ли у кого-нибудь опыт общения с почтой по данному вопрсосу
(как у отправителя)? Выплачивает ли почта компенсацию? Как решался
вопрос с продавцом?
У меня (тьфу-тьфу-тьфу) посылка терялась только один раз. И то не моя, а ко мне (по России). Примерно через пол года продавцу компенсировали её стоимость и он вернул мне деньги.

По твоему вопросу. Нужно идти в почтовое отделение (желательно то же самое) с квитанцией и писать претензию. Ответ будет не раньше чем через месяц.

Спасибо!

Ответ скорее всего будет такой "Мы ее искали, но не нашли, она потерялась".
Почта хоть что-нибудь компенсирует (плату за пересылку)?
В декларации я указывал стоимость вложения, эта информация на что-нибудь влияет?
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: ramon13 от 25 Мая 2018, 20:17:36
Это НЕ почта России, а Курьер Экспресс. Какой-то бот трахает мне мозги, каждые сутки циклически повторяя одно и тоже уже вторую неделю. Звонки не помогают. Что это может быть?

2018-05-XX XX:XX
Груз получен на склад КС, Груз поступил на склад: Основной (Москва)

2018-05-XX XX:XX
Перенос доставки, Перенос доставки

2018-05-XX XX:XX
Груз передан на доставку

2018-05-XX XX:XX
Груз получен на склад КС, Груз поступил на склад: Основной (Москва)

и т.д. и т.п.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Doctor Hedron от 25 Мая 2018, 20:38:51
Заказ с ZCube, небось? :)

Была та же самая ситуация совсем недавно, причина была в том, что они указали в накладной неправильный номер телефона (на самой посылке был правильный, мой). Звонил, просил исправить - говорили, что исправили, но у курьера все равно был неправильный номер в списке адресов, даже с третьего раза. Наконец сказал, чтобы курьер сегодня прямо без звонка ко мне ехал, я весь день 100% буду по указанному адресу - таки приехал.

В любом случае, будет не лишним позвонить им и проверить, какой номер у них записан. В крайнем случае, плюнь на это и сделай самовывоз (тоже предварительно отзвонившись им).
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 25 Мая 2018, 20:44:53
Ну да, таким образом левые транспортные компании вымогают самовывоз.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: ramon13 от 25 Мая 2018, 20:54:24
Да, ситуация похожая. Мне приписали неправильный телефон, хотя на самой посылке - правильный. Теперь понятно, провоцируют самовывоз. Жаль пятница пропала, ждал звонка от этих ублюдков. Теперь с понедельника, скорее всего.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 25 Мая 2018, 21:11:03
Недавно я плоттер режущий большой так сам забирал. Впервые за всё время угораздило.
Был готов к самовывозу, так как доставка была очень дешёвой и китаец сказал что за растаможку можно не беспокоиться. Доехало всё за 10 дней.
Позвонили, косили под плохо говорящих по русски и спрашивали адрес. Потом что доставка не оплачена до места. Потом что за 1000 руб привезут дня через три. Тут я устал их мучить и спросил где забрать.
Приехал. Склады аля черкизон. В офисах при них полно китайцев, снаружи посылки валяются и наши грузчики.
В конторе китаец сказал "100 рублей". "Где посылка?". Повёл на улицу. Наш грузчик увидел меня, который мне звонил и вымогал тыщу, удивился что я быстро приехал. Показали посылку. Тащить метров 200, гады заехать не дают, а коробка большая килограмм 30.
"Тележка есть?" смотря на их изобилие вокруг спросил я. "Нет говорят" и скотч предлагают для ручки, шутники. Я взвалит на плечё и потащил молча сам. Китаец за мной твердя "100 рублей, 100 рублей..." Я обернулся к нему и сказал "Бог подаст!". Наши грузчики заржали.
Нигде не расписывался, паспорт не проверяли.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Doctor Hedron от 12 Августа 2018, 23:08:25
Такие дела :)

В Иркутск пытались ввезти контрафактный кубик Рубика (http://snews.ru/news/v-irkutsk-pytalis-vvezti-kontrafaktnyy-kubik-rubika)

В последний год они очень активизировались в плане патентов и торговых марок. Судятся с американским TheCubicle. У меня на Авито закрыли даже объявление о продаже Dayan Gem 1 (https://cdn.shopify.com/s/files/1/0978/8602/products/more-puzzles-dayan-gem-cube-i-1.jpeg?v=1502959374)!
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Леннон от 13 Августа 2018, 16:41:28
Форум twistypuzzles несомненно полезен.
Я когда ещё здесь только регистрировался, думал что в мире головоломок всё гладко. Такой был наивный :)
А теперь знаю, сколько подноготного и чёрных дел, скрывается за невинными на первый взгляд головоломками.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 13 Августа 2018, 17:08:08
У меня на Авито закрыли даже объявление о продаже Dayan Gem 1 (https://cdn.shopify.com/s/files/1/0978/8602/products/more-puzzles-dayan-gem-cube-i-1.jpeg?v=1502959374)!

А можно поподробнее?
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Doctor Hedron от 13 Августа 2018, 21:11:54
У меня на Авито закрыли даже объявление о продаже Dayan Gem 1 (https://cdn.shopify.com/s/files/1/0978/8602/products/more-puzzles-dayan-gem-cube-i-1.jpeg?v=1502959374)!

А можно поподробнее?

История нехитрая: Авито реагирует на жалобы правообладателей и закрывает объявления о продаже контрафакта. Rubik's наняли фирму Yellow Brand Protection для охраны своего драгоценного бренда. У них даже есть страница про это. (https://www.yellowbrandprotection.com/our-solution/case-studies/rubiks-cube)

Выглядит это так: прилетает жалоба, и объявление блокируется, с комментарием модератора про Yellow Brand Protection. Примерно как Ютуб с правами на музыку и т.д. Оспорить нельзя - возможно, только индивидуально письмом в техподдержку.

В прошлом я избавлялся на Авито от ненужной мелочевки типа 3x3, мегаминкса и т.д. Судя по тому, на какие объявления прилетала жалоба, они просто раз в несколько дней делают поиск "кубик Рубика" и ставят жалобы на все или почти все объявления из выдачи, даже не вникая в суть. Например, в описании Dayan Gem 1 я написал что-то типа "это как кубик Рубика, только больше сторон и вращается по-другому".

(https://i.imgur.com/doueIhg.png)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 13 Августа 2018, 23:03:11
У меня так тоже что-то закрыли, точно забыл что не очень важно было. Вроде набор был головоломок и да там был китайский Кубик Рубика в описании. Да, это нарушение торговой марки.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 13 Августа 2018, 23:06:55
Такие дела :)

В Иркутск пытались ввезти контрафактный кубик Рубика (http://snews.ru/news/v-irkutsk-pytalis-vvezti-kontrafaktnyy-kubik-rubika)

В последний год они очень активизировались в плане патентов и торговых марок. Судятся с американским TheCubicle. У меня на Авито закрыли даже объявление о продаже Dayan Gem 1 (https://cdn.shopify.com/s/files/1/0978/8602/products/more-puzzles-dayan-gem-cube-i-1.jpeg?v=1502959374)!
Эти торговомарочные аресты очень спорны юридически, но именно эти кубики сжечь не грех. Эта гадость известная, когда ж устанут данную дрянь китайцы делать а наши покупать.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 14 Августа 2018, 11:31:56
Эти торговомарочные аресты очень спорны юридически, но именно эти кубики сжечь не грех. Эта гадость известная, когда ж устанут данную дрянь китайцы делать а наши покупать.
А вот жечь, я бы их не стал. Что там выделится при их сжигании хз. Лучше бульдозером :)
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Plut`on от 14 Августа 2018, 11:37:06
Возвращаясь к теме этой дискуссии - Получать отправления без извещений и паспорта теперь можно на почте по всей стране (https://www.pochta.ru/news-list/item/2619599157)

Я уже зарегистрировался, но пока ещё ничего не получал по этой схеме.
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: ramon13 от 14 Августа 2018, 13:01:40
зачем сжечь? А картины из чего делать?
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 14 Августа 2018, 19:59:52
Возвращаясь к теме этой дискуссии - Получать отправления без извещений и паспорта теперь можно на почте по всей стране (https://www.pochta.ru/news-list/item/2619599157)

Я уже зарегистрировался, но пока ещё ничего не получал по этой схеме.
Давно получаю. Удобней чем самому уведомление распечатывать и паспорт уже не зачем с собой таскать стало, но привык уже. До почты постоянно не носил никогда.
Ещё советую на телефон поставить програмку генератор штрихкода. Тогда им номер не надо будет давать, а прямо с экрана телефона давать сканировать. Я такой пользуюсь https://play.google.com/store/apps/details?id=com.blogspot.aeioulabs.barcode
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: grigr от 14 Августа 2018, 22:04:08
Я уже получал) удобно
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: iaroslavski от 31 Августа 2018, 08:48:37
Отправил мелкий пакет в Великобританию месяц назад, он так и не пришел.
Трек сообщает, что пакет покинул мою почту и все, никакого движения,
даже до сортировки и таможни не дошла.

Есть ли у кого-нибудь опыт общения с почтой по данному вопрсосу
(как у отправителя)? Выплачивает ли почта компенсацию? Как решался
вопрос с продавцом?

Продолжение "утиной истории'...

Прошло 90 дней после подачи заявления  (начало августа) - тишина.
На своей почте спрашиваю, в чем дело, где ответ? Дали телефон отдела,
который занимается розыском. Звоню (надо сказать, что дозвониться туда
очень сложно), спрашиваю про свое заявление, говорят, да, заявление есть,
через недельку дадим результат. У меня через неделю отпуск, поэтому вот вам
2 недели, но чтоб наверняка. Возвращаюсь из отпуска, начинаю их долбать.
Такое ощущение, что они только начали розыск, начали с начала цепочки,
запросили мое отделение. Им отвечают тоже не быстро, да и они сами не
торопятся. Продолжаю их долбать еще недели 2, результат: сортировочный
цех дал ответ, что они отправили в Пулково мой мелкий  пакет, а Пулково
утверждает, что они его не получали. Одним словом, никто не виноват.
Сотрудница сказала, что поговорит на следующей неделе с начальством,
что делать дальше, но через неделю она уходит в отпуск на 2 недели,
другие международными отправлениями не занимаются, потом я буду
в командировке.... Даже они сами не знают, что делать дальше.
Компенсацию могут выплатить, если какое-нибудь звено признает,
что именно они потеряли отправление.

Если их не долбать. то они ничего не делают, в 90-дневный срок вообще
не уложились. Постараюсь взять у них email, чтобы общаться по почте,
а не по телефону. Может быть более высокому начальству оставить жалобу?
Как образом: через сайт или на горячую линию?
Название: Re: Почта, предсказуемая в своей непредсказуемости
Отправлено: Philipp от 31 Августа 2018, 09:35:54
По-моему уже есть повод подавать в суд.
Это не намного сложнее чем то что ты уже проделал.
Готов? Есть доказательства обращения к почтовикам?

Кстати, его устное упоминание и обращение в Роспотребнадзор стоило делать в самых ответственных моментах общения с почтой.